2015 年,Michael Witz 和 Dan Lin 共同创办了 Redemption Games,致力于为数百万人打造他们喜欢的游戏。这家位于加利福尼亚的公司注重精工细作,他们深信,只有每个细节都精益求精才能创造非凡。在招募团队成员时,Redemption 还优先聘用那些真正热爱游戏的候选人,这些人不仅要痴迷于玩游戏,还要热衷于创作游戏,对游戏的各个方面都充满热情。
Redemption 进驻游戏行业已有五年之久,但 2019 年才发布了第一款移动游戏甜蜜逃生 (Sweet Escapes)。该团队最初与一家广告联盟提供商合作,但发现他们的广告资源空间未充分填充,导致收入受损。为了解决这一问题,他们集成了 AdMob 中介,同时为游戏中植入的激励广告采用了智能细分。借助 AdMob,Redemption 用户人均创造的收入 (ARPU) 增加了 43%,每千次展示费用 (CPM) 提高了 40%,应用总收入翻了一番。
填充率低,收入低
Michael 具有丰富的游戏行业从业经验,熟知游戏开发面临的挑战,以及阻碍游戏成功的障碍。他认为 Redemption 团队在免费游戏领域涉足不深,“有意寻求创新的方法,努力在打造吸引人的游戏和建立良性创收模式之间实现理想平衡”。这是 Redemption 发展的推动力,因此该团队在为游戏添加各种新功能(包括 SDK 和新的广告格式)时非常谨慎,力求维持这一平衡。
发布首款移动游戏后,该团队需要实现创收,但他们担心 SDK 太过复杂,还担心对应用内购 (IAP) 收入造成冲击。为了简化发布工作,Redemption 最初仅与一家广告联盟提供商合作。“我们并未实现所需的广告资源填充率,这意味着,我们的用户没有充分享受到广告带来的好处。”Michael 指出。与选用多家其他中介合作伙伴相比,仅使用一个广告联盟也使得 Redemption 每千次展示费用费率较低,因而减少了潜在收入。
中介与智能细分强强联合是制胜的法宝
为了管理不断增加的广告联盟,Redemption 携手了一家第三方中介平台。遗憾的是,Redemption 遇到了多个复杂问题(例如繁冗的 SDK 集成)和技术问题,让他们有了更换合作伙伴的想法。“问题是:怎样投放广告才能既保护我们的经济利益,又不会对我们造成不良影响呢?答案就是 AdMob 中介和智能细分强强联合。”Michael 说。有了智能细分,Redemption 得以将用户划分为两个细分受众群 - 预计会进行购买的用户和预计不会进行购买的用户。如此一来,他们便可以向预计不会进行购买的用户实施创收策略,同时继续向已在应用内消费的用户提供无广告的优质体验。
首先,Redemption 直接集成了 AdMob 中介。因为他们已在其他业务环节利用 Google 产品取得了成功,所以跳过了测试阶段。
然后,Redemption 对单单使用中介和中介与智能细分强强联合进行了 A/B 测试。他们使用内部工具,随机为中介与智能细分强强联合以及单单使用中介这两种方式分配了一些用户。Redemption 并未更改广告展示位置或设计。他们将所有 Android 和 iOS 设备纳入测试范围,并以用户群中 20% 的用户为对照组,对 80% 的用户进行了测试。Redemption 跟踪了 30 天的用户转化情况、留存率、总收入和用户人均创造的收入。
借助智能细分,Redemption 得以量身定制广告体验,仅向预计不会进行购买的用户展示广告。这样一来,他们便可以继续向预计会进行购买的用户提供原有的不受干扰的应用体验。“实施中介非常简单,我们没有遇到任何复杂问题。使用智能细分耗费的时间也微不足道,几乎不需要额外投入时间。”Michael 说。
应用内购稳定,收入增长
实施中介与智能细分组合后,Redemption 的每千次展示费用增加了 40%,用户人均创造的收入提升了 43%。同时,Redemption 的用户留存率和转化情况也未受到任何不利影响,这意味着其应用内购收入并未受到冲击。“智能细分对我们来说切实有效,因为该功能无损我们的客户转化率,同时增加了我们的收入渠道。我们不必在应用内购和广告收入之间做出取舍。”Michael 说。由于用户人均创造的收入增加并且稳步扩展了受众群体,在 30 天的测试期内,Redemption 的应用收入翻了一番。
Redemption 自己都对在美国以外国家/地区取得的广告收入感到震惊。“很多国家/地区的每千次展示费用表现稳健,这对提升广告收入具有良好促进作用,AdMob 让我们在全球范围内创造了惊人的广告收入。”Michael 说。受益于 AdMob 的技术,Redemption 还探索了游戏内的新集成点,并积极寻求添加新功能。
“Google 以开发者取得成功为念,并围绕这一理念建立了深厚的文化,看到我们的技术投入充分发挥应有的价值,我们感到非常开心。”Michael 说。在接下来的五年内,Michael 计划进一步完善团队,着手考虑更多项目,进一步奠定 Redemption 在游戏行业的地位。