Go'Rewards, một ứng dụng đồng hành phổ biến cho trò chơi Monopoly Go!, mang đến cho cộng đồng người chơi đặc biệt của mình một cách đơn giản và tiện lợi để tìm và thu thập phần thưởng hằng ngày – tất cả ở một nơi. Đối với nhà sáng lập Jordan Couturier, việc chăm sóc cộng đồng của ứng dụng và trải nghiệm người dùng là ưu tiên hàng đầu.
Thách thức
Đội ngũ Go'Rewards muốn tăng đáng kể doanh thu từ quảng cáo để thúc đẩy tăng trưởng hơn nữa. Tuy nhiên, họ chưa rõ làm sao để cân bằng điều này với phương pháp tiếp cận "ưu tiên người dùng" của mình. Làm cách nào để tăng doanh thu mà vẫn mang lại cho người dùng trải nghiệm họ yêu thích? Họ cần một chiến lược có thể khai thác thêm giá trị từ khoảng không quảng cáo hiện có mà không cần thêm vị trí đặt quảng cáo hoặc định dạng quảng cáo xâm lấn. Mục tiêu là bảo vệ chất lượng trải nghiệm người dùng để giảm thiểu tỷ lệ rời bỏ và giữ chân đối tượng.
Giải pháp
Để đạt được mục tiêu, đội ngũ tập trung vào việc khai thác nhiều giá trị hơn từ chế độ thiết lập quảng cáo hiện có. Bằng cách tích hợp 3 mạng quảng cáo mới (trong đó có 2 bên đặt giá thầu qua SDK) vào chế độ thiết lập tính năng Dàn xếp Google AdMob, họ đã khai thác được nhiều nhu cầu chất lượng cao hơn.
Bằng cách này, họ có thể tăng đáng kể mức độ cạnh tranh cho mỗi lượt hiển thị quảng cáo. Khi có nhiều nhà quảng cáo hơn đặt giá thầu cạnh tranh với nhau để giành được cùng một không gian quảng cáo, Go'Rewards đã đạt được mục tiêu tăng eCPM trung bình và tối đa hoá giá trị của từng yêu cầu quảng cáo trong vòng một tuần, đảm bảo Go'Rewards đạt được mức giá tối ưu mỗi lần.
Kết quả
Bằng cách đa dạng hoá các nguồn nhu cầu thông qua tính năng Dàn xếp AdMob, Go'Rewards đã đạt được mức tăng 14% về tổng doanh thu từ quảng cáo và eCPM tăng 15%. Họ đạt được mức tăng trưởng này trong khi vẫn duy trì cam kết mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng. Điều này cho thấy AdMob có khả năng vừa hỗ trợ kiếm tiền hiệu quả, vừa giữ chân người dùng
Bằng cách tập trung vào trải nghiệm người dùng trong khi tối ưu hoá hoạt động kiếm tiền từ quảng cáo một cách có chiến lược, Go'Rewards đã tăng thành công doanh thu. Điều này chứng minh rằng việc ưu tiên người dùng thực sự có thể dẫn đến sự tăng trưởng vượt bậc.
