‫Toss کس طرح AdMob کے ذریعے اپنی ایپ UX کو برقرار رکھتے ہوئے اپنی آمدنی میں %891 اضافہ کر رہا ہے

جنوبی کوریا کی "سپر ایپ" Toss نے جولائی 2025 تک 24 ملین ماہانہ فعال صارفین (MAUs) کے ساتھ اپنے آبائی ملک میں وسیع پیمانے پر مقبولیت حاصل کی ہے۔ ‫Toss ایپ—جو کہ ایک سپر ایپ کے نام سے جانی جاتی ہے کیونکہ یہ متعدد سروسز کو ایک پلیٹ فارم میں یکجا کرتی ہے—زیادہ تر نوجوان، موبائل سے باخبر صارفین کو متوجہ کرتی ہے جو ذاتی مالیاتی ٹاسکس کا نظم ایک ہی جگہ پر کرنا چاہتے ہیں۔

چونکہ زیادہ تر لوگ ابتدائی طور پر یہ ایپ سال میں صرف چند بار استعمال کرتے تھے اس لیے Toss نے مشغولیت کو بڑھانے کے لیے سالانہ 40 نئی سروسز متعارف کرانا شروع کر دیں، جیسے کہ Toss Walk، جسمانی تندرستی کی نگرانی میں مدد کے لیے ایک قدم شمار کنندہ۔ صارف کے تجربے کو برقرار رکھتے ہوئے نئی آمدنی پیدا کرنے کے لیے، Toss نے Google کے ساتھ شراکت داری کی، AdMob کا انتخاب اس کی تکنیکی استحکام، اشتہار کے معیار پر توجہ اور پُرعزم سپورٹ ٹیم کی وجہ سے کیا۔

جب Toss نے اشتہارات کے ساتھ تجربہ کیا تو ٹیم صارفین کو مشغول کرنا چاہتی تھی لیکن ساتھ ہی برانڈ کی مثبت تصویر کو بھی برقرار رکھنا چاہتی تھی۔ مثالی تجربہ وہ اشتہارات ہوں گے جو صارف کی توجہ کو برقرار رکھتے ہوں لیکن مداخلت کرنے والے نہ ہوں۔

تاہم، ابتدائی نتائج نے توقع سے کم مشغولیت دکھائی۔ جیسے ہی اشتہارات ظاہر ہوتے، صارفین Toss ایپ بند کر دیتے تھے جو اس بات کی علامت تھی کہ اشتہارات نے خاطر خواہ قدر فراہم نہیں کی۔ اشتہارات کو ایک زیادہ مشغولیت والا تجربہ فراہم کرنے کی ضرورت تھی جو برانڈ کے لیے درست ہو۔

اشتہار کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے، Toss نے کسٹمر کے اعتماد کو برقرار رکھتے ہوئے Toss Walk خصوصیت کو پائیدار بنانے کے لیے پروگرامیٹک اشتہارات کے استعمال کے ساتھ ایپ کی مشغولیت کو منیٹائز کرنے کا فیصلہ کیا۔ پروگرامیٹک اشتہارات کے ساتھ، Toss ایسے عمیق اشتہار کے تجربات فراہم کر سکتا ہے جو کسی بھی آلہ یا پلیٹ فارم پر ایپ صارفین کو بہتر طور پر مشغول کر سکیں۔

برانڈ کے تحفظ کو اپنی اولین ترجیحات میں رکھتے ہوئے، Toss کو اشتہارات کی اسکیلنگ کو سپورٹ کرنے کے لیے ایک پارٹنر کی ضرورت تھی لیکن وہ برانڈ کی سروس میں UX اور اشتہار کے معیار کو بھی ترجیح دینا چاہتے تھے۔ اپنے مقاصد کو سپورٹ کرنے کے لیے، کمپنی نے Google AdMob کا انتخاب کیا—زیادہ تر اس حل کی تکنیکی صلاحیت اور وقف شدہ سپورٹ کی وجہ سے۔

‫AdMob نے Toss ٹیم کو ریئل ٹائم اشتہار کا جائزہ اور بلاک کرنے، قابل عمل اینالیٹکس اور درون ایپ اشتہار کے اختراعی فارمیٹس فراہم کرنے کی اپنی صلاحیت کے لیے متاثر کیا۔ اشتہارات کا جائزہ لینے اور یہ منتخب کرنے کی صلاحیت کہ آیا انہیں دکھانا جاری رکھنا ہے، اس سے Toss کو منیٹائز کرتے وقت برانڈ کے تجربے کو محفوظ رکھنے میں مدد ملی۔

‫Toss نے صارف کے تجربے (UX) اور اشتہار کی کوالٹی کے لیے Google کے معیار کو بھی اہمیت دی جو برانڈ کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے اس کے عزم کے مطابق ہے۔ صرف Toss Walk ایپ پر روزانہ 200 ملین سے زیادہ اشتہار کے نقوش پیش کیے جانے کے ساتھ، تکنیکی استحکام بہت اہم تھا۔ ‫Google کے بنیادی ڈھانچے نے Toss کو یقین دلایا کہ AdMob اس کے اشتہارات کو مستقل طور پر پیش کر سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، Toss ٹیم نے Google کی جانب سے فوری اور مضبوط سپورٹ کو سراہا، جس سے تکنیکی سوالات اور آپریشنل مسائل کا فوری حل یقینی بنایا گیا۔

‫Toss نے چھوٹے پیمانے پر آغاز کیا، اشتہارات متعارف کرانے کے لیے AdMob کا استعمال کیا، ابتدا میں چھوٹے صارف گروپس کے ساتھ اے بی ٹیسٹنگ کی اور بتدریج دائرہ کار اور اسکیل بڑھایا۔ اگرچہ اشتہارات کی کارکردگی اہم تھی، Toss نے یہ یقینی بنانے کے لیے ٹریفک پر بغور نظر رکھی کہ صارفین کی تعداد اور سرگرمی پر کوئی منفی اثر نہ پڑے۔ ‫Toss نے مختلف حکمت عملیوں اور اشتہار کے مقامات کو بھی ڈیزائن اور ٹیسٹ کیا، جیسے درون ایپ اشتہارات جن کا UX ایپ کے فنکشنز کے ساتھ ضم ہے۔

چلانے لائق اشتہارات جیسے اشتہارات نے کچھ صارفین سے مثبت تاثرات حاصل کیے۔ اس طرح کے تاثرات Toss کے لیے بہت مددگار تھے اور مستقبل کے اقدامات کے لیے آئیڈیاز کا ذریعہ بن گئے ہیں۔

‫Toss نے اپریل 2024 سے اپریل 2025 تک اشتہارات سے حاصل ہونے والی آمدنی میں سال در سال %891 کا اضافہ دیکھا¹۔ اتنا ہی اہم یہ تھا کہ اشتہار کے رول آؤٹس نے صارفین کی ترقی کی رفتار کو سست نہیں کیا۔ اس کے علاوہ، اشتہار کی نئی انوینٹریز نے برقراریت اور مشغولیت پر کوئی منفی اثر نہیں دکھایا۔

اسی مدت میں، Toss نے ایپ کی Toss Walk خصوصیت کے لیے اگلے دن کی برقراریت میں سال در سال %17 اضافہ دیکھا، جس کی وجہ مسلسل دنوں کی پیدل چلنے کی سرگرمی ہے جو صارفین کو پیڈومیٹر کی خصوصیت کے اندر قدم کے مخصوص سنگ میل حاصل کرنے پر پوائنٹس حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

ان نتائج کو تقویت دینے والا AdMob ہے جو %95 سے زیادہ کی فِل ہونے کی شرح حاصل کرتا ہے اور پچھلے Toss ثالثی پلیٹ فارم کے مقابلے میں CPM میں %34 اضافہ فراہم کرتا ہے۔

‫AdMob پارٹنرشپ کی کامیابی Toss کے مزید اقدامات کے لیے نئے آئیڈیاز کی ترغیب دے رہی ہے جو صارف کے تجربے کو برقرار رکھتے ہوئے قدر کو بڑھاتے ہیں۔ ‫Toss منصوبہ بنا رہا ہے کہ وہ پریمیئم اشتہار کے مقامات کے لیے AdMob کو استعمال کرے جو پہلے براہِ راست فروخت کے ذریعے پُر کیے جاتے تھے اور ایپ کی جنوبی کوریا سے باہر آنے والی توسیع کے لیے بھی۔

^‫1اصل نتائج مختلف ہو سکتے ہیں۔