CrazyLabs – это крупный разработчик казуальных и гиперказуальных игр, чьи представительства расположены в Европе, Азии и на Ближнем Востоке. Соответственно, компания ориентирована на глобальный рынок: в ее активе уже 4,7 миллиарда скачиваний от пользователей по всему миру. Разработчику принадлежат такие популярные игры, как "Суперстилист: гуру образа", "Тай-дай" и "Чехол на телефон своими руками".
Чтобы увеличить доход от рекламы в своих топовых предложениях, компания CrazyLabs воспользовалась новым форматом от AdMob: объявления при запуске приложений (бета). Этот формат подразумевает показ рекламы один раз за сеанс – сразу после того, как пользователь открывает приложение. В CrazyLabs рассчитывали, что это поможет увеличить средний доход на пользователя. Кроме того, разработчики учитывали, что такой подход легко можно перенести и в другие игры. Действительно, эксперимент помог повысить средний доход на пользователя на 3–5 % – это довольно серьезный рост для сегмента "зрелых" игр, выпущенных уже давно. Достигнув успеха, компания перенесла этот подход на свою глобальную аудиторию.
Идеальный баланс форматов
CrazyLabs выпускает казуальные и гиперказуальные игры, которые по своему типу подразумевают неоднократный показ объявлений. Учитывая такую высокую насыщенность рекламы, необходимо было сохранить баланс: с одной стороны, нужно было не мешать геймерам играть, а с другой – нельзя было слишком сильно сокращать источники дохода от других форматов рекламы. Например, межстраничные объявления приносили значительную долю выручки, поэтому CrazyLabs хотела сохранить их и предпочла обратиться к другим источникам дохода.
"Обычно мы стараемся настраивать рекламу так, чтобы объявления не показывались подряд, одно за другим, – рассказывает Нофар Коэн, менеджер по продукту из отдела рекламы, монетизации и бизнес-операций, поясняя, как CrazyLabs заботится о качестве сервиса для геймеров. – Так мы достигаем нужного баланса". Чем дольше CrazyLabs использовала объявления при запуске приложений, тем больше ценила преимущества этого формата: такая реклама не загромождает интерфейс и показывается только один раз за всю игру.
Хорошие результаты на маленькой выборке
Эксперимент решили проводить в режиме A/B-тестирования. Разумеется, для этого нужно было выбрать игры, в которых число сеансов на пользователя достаточно высоко, ведь чем чаще приложение запускается, тем чаще игрок будет видеть загрузочную страницу с рекламой. В итоге были отобраны 3–4 игры для iOS, и тестирование проводилось в США и других странах.
Для изменения конфигураций установленных игр использовали Firebase Remote Config – это позволило показывать рекламу определенному проценту пользователей и точно оценивать результаты.
А когда пришла пора решать, какие сегменты пользователей включить в эксперимент и как часто показывать рекламу, CrazyLabs ориентировалась на собственные данные о поведении игроков. "Конечно, для каждой игры нужен свой рецепт, – рассуждает Нофар, – но в большинстве из них объявления при запуске приложения дали хороший прирост в эффективности рекламы".
В CrazyLabs планировали перенести новый формат в свои самые популярные игры, если по результатам эксперимента средний доход на пользователя увеличится хотя бы на 3 %. "Когда игры выпущены уже давно, рассчитывать, что доходы от них сильно возрастут, не приходится. Поэтому рост на 3 % – это уже успех", – продолжает Нофар. – А уж 5–10 % – это просто превосходный результат”. В CrazyLabs также внимательно следили за общим игровым временем. Было важно убедиться, что геймеры не бросали играть из-за того, что им показывали слишком много рекламы.
Превосходные результаты и большие планы на будущее
Результаты эксперимента превзошли ожидания CrazyLabs: средний доход на пользователя увеличился на 3–5 %. Более того, объявления при запуске приложений показали самую высокую цену за тысячу показов среди всех форматов рекламы. И хотя пользователи видели больше объявлений, чем обычно, игровое время практически не уменьшилось. Нофар отметил этот факт как положительный результат.
"С новым форматом рекламы показатели вовлеченности не снизились – и при этом мы увидели увеличение среднего дохода на пользователя", – заявил Нофар.
Сейчас CrazyLabs работает над внедрением нового формата в другие свои гиперказуальные игры и проводит более масштабные эксперименты. В дальнейшем компания планирует использовать объявления при запуске приложений в качестве инструмента перекрестного продвижения других своих приложений. Это позволит увеличить доход, в том числе и за счет нового формата рекламы.
