Sergio Viudes Carbonell hat Baviux vor sieben Jahren gegründet und managt nahezu den gesamten Betrieb – vom Marketing über die Programmierung bis hin zur Kreativarbeit. Lediglich um Verwaltung und Qualitätssicherung des in Elche (Alicante, Spanien) ansässigen Unternehmens kümmert sich Sergios Geschäftspartnerin.
Sergio nutzt Google AdMob schon immer, um Anzeigen in jede Baviux-App einzubinden – ganz gleich, ob Spiele- oder sonstige App. Er hält permanent Ausschau nach unterschiedlichen Anzeigenformaten, mit denen er das Nutzererlebnis mit den Apps verbessern, einen hohen Umsatz beibehalten und das auf In-App-Käufen gestützte Modell ankurbeln kann.
Unter Berücksichtigung seiner „übergeordneten“ Ziele hat Sergios Account Manager für AdMob kürzlich vorgeschlagen, Anzeigen mit Prämie auszuprobieren. Als Erstes testete er das neue Format mit der Stimmwandler-App von Baviux, in der Nutzer Tonaufnahmen mit Effekten wie „Helium“, „Roboter“ und „Zombie“ verändern können. Die Ergebnisse sprechen für sich: Anzeigen mit Prämie haben zu einer beträchtlichen Umsatzsteigerung geführt, sodass Sergio den Nutzern seine Stimmwandler-App komplett kostenlos zur Verfügung stellen kann.
Neue Wege finden, Nutzer zu begeistern
Sergio wollte Nutzern die Inhalte der Stimmwandler-App kostenlos anbieten, monetarisierte die App aber nur mit In-App-Käufen. Durch einen Kauf in der App konnten Nutzer alle fünf Stimmeffekte freischalten. Sergio hatte sich zwar zuvor schon mit Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung befasst, konnte aber keine Lösung finden, mit der die Erfahrung der Nutzer gleich gut bleiben würde.
Anzeigen mit Prämie stellten für ihn schlussendlich eine Möglichkeit dar, ähnliche Einnahmen wie mit In-App-Käufen zu generieren, ohne das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen. Er verwendete AdMob bereits seit einigen Jahren und vertraute den Richtlinien zur Gewährleistung von Anzeigen hoher Qualität. Wenn er Anzeigen mit Prämie statt In-App-Käufe einsetzte, könnten die Nutzer auf alle Funktionen der Stimmwandler-App kostenlos zugreifen und Baviux könnte Umsätze mit Nutzern generieren, die noch nie einen In-App-Kauf getätigt hatten.
Schnelle und einfache Anzeigeneinbindung
Zusammen mit seinem Google Konten-Team gestaltete Sergio einen Test, um festzustellen, ob Anzeigen mit Prämie ähnliche Einnahmen wie In-App-Käufe generieren. Der Hälfte der Nutzer wurde die Option angezeigt, mit einem einzigen Kauf alle fünf Stimmeffekte auf einmal freizuschalten. Der anderen wurde eine Anzeige mit Prämie für jeden Stimmeffekt präsentiert. Die Nutzer konnten sich alle fünf Anzeigen nacheinander ansehen, ohne dazwischen warten zu müssen. Der A/B-Test wurde unter Verwendung von Firebase Remote Config auf Android-Geräten ausgeführt.
Zum Einbinden von Anzeigen mit Prämie in die Stimmwandler-App benötigte Sergio weniger als einen Tag.
„Die Vorgehensweise in AdMob ist ganz einfach“, betont Sergio. „Alles hat direkt beim ersten Mal problemlos funktioniert.“ Der A/B-Test lief ein paar Monate und Sergio beobachtete die Downloads, die Nutzererfahrung und die Einnahmen insgesamt.
Er hatte beschlossen, im Falle geringerer Einnahmen als mit den In-App-Käufen die Anzeigen nicht einzubinden und stattdessen einfach weiter das aktuelle Monetarisierungsmodell zu nutzen. Im Falle besserer oder gleichwertiger Einnahmen sollten Anzeigen mit Prämie eingebettet werden, da damit die App-Nutzung aufgewertet wird. Sergio wusste, dass eine höhere Zufriedenheit aufseiten der Nutzer auch eher dazu führen würde, dass sie seine App anderen empfehlen. Als die Ergebnisse vorlagen, stellte er fest, dass sich nicht nur die Nutzerzufriedenheit verbessert hatte, sondern auch der Umsatz gestiegen war.
Kostenlose und verbesserte App-Nutzung
Durch die Anzeigen mit Prämie ist der Gesamtumsatz um 25 % gestiegen, parallel zu den Einnahmen mit In-App-Käufen. Die Nutzer sind begeistert von der Möglichkeit, sich eine kurze Anzeige anzusehen und dann die Stimmeffekte kostenlos nutzen zu können.
„Wir haben bessere Rezensionen für die App erhalten als jemals zuvor“, so Sergio. „Die Nutzer haben sich sogar per E-Mail bedankt und uns gesagt, dass sie die neue Option toll finden.“ Aufgrund der positiven Ergebnisse werden Anzeigen mit Prämie bei Baviux jetzt parallel zu In-App-Käufen eingesetzt: derzeit in drei der sieben Apps.
Sergio möchte weitere AdMob-Anzeigenformate einsetzen wie adaptive Banner. Er ist begeistert von der Zusammenarbeit mit dem AdMob-Team und plant weitere Spiele-Apps. „Die Partnerschaft besteht schon seit vielen Jahren“, so Sergio. „Wir sind sehr zufrieden.“
