يمثل تأسيس شركة ألعاب ناجحة وإدارتها تحديًا لأي شخص، حتى روّاد الأعمال الموهوبين. وعلى مدار سنوات عديدة، كان مؤسس شركة SUD سانغا آن مصدر القوة الوحيد وراء تطبيقات الألعاب الشهيرة لشركته، والتي تشمل لعبة السباق "Dr. Driving" المتوافقة مع نظام التشغيل Android والتي تجاوز عدد مرات تثبيتها 100 مليون مرة ويستخدمها أكثر من 1.6 مليون مستخدم نشط يوميًا.
تمامًا مثل أي رائد أعمال آخر، كان سانغا بحاجة إلى تحقيق الربح المادي من هذه التجربة الإبداعية.
اختبر سانغا الإعلان باستخدام شبكات مواقع إعلانية عديدة، إلا أن أداءها لم يكن قويًا بما يكفي لتحقيق زيادة الأرباح التي كان يطمح إليها. وبما أن سانغا كان الشخص الوحيد المسؤول عن تطوير الألعاب وتحقيق الربح، لم يكن لديه الوقت لإدارة عملية التوسّط لشبكات متعددة. في النهاية، لجأ إلى Google AdMob كشبكة مواقع إعلانية منفردة لشركة SUD منذ أكثر من ثماني سنوات، ليواصل النجاح من خلالها منذ ذلك الحين. وحتى عندما تسبّبت جائحة كورونا بإغلاق شامل في العام الماضي، وعلى الرغم من دخول عدد ضخم من المنافسين الجدد إلى السوق، واصل سانغا العمل مع AdMob، لكنه عدّل استراتيجيته بما يتناسب مع الوضع في السوق.
التعامل مع انخفاض التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور وانخفاض الأرباح
في الربع الثاني من عام 2020، لاحظ سانغا انخفاضًا في التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور لشركة SUD بلغ أكثر من 30%. كذلك، انخفضت الأرباح الشهرية للشركة بنسبة 20%. نتج جزء كبير من أرباح الشركة من الإعلانات، وكان سانغا يعلم أنه بحاجة إلى التوصل إلى طريقة لزيادة التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور باستخدام الحد الأدنى من الموارد المتوفرة لديه.
كردّ فعل فوري، عيّن سانغا أول موظف في الشركة، وهو مصمم جرافيك، للمساعدة في الإسراع من وتيرة نمو الشركة وإمكاناتها الإبداعية. وحتى مع الاستعانة بمساعدة إضافية، ظلّت شركة SUD بحاجة إلى استغلال مواردها المحدودة على أمثل وجه لمواصلة صنع ألعاب رائعة وتحقيق الأرباح.
تأتي أرباح شركة SUD من مجموعة من الإعلانات وعمليات الشراء داخل التطبيق، مع أن الإعلانات تمثل 95% من إجمالي الأرباح. وبعد التعرّف على التحديات التي واجهت شركة SUD في تحقيق الأرباح عام 2020، اقترح فريق Google تجربة عروض الأسعار لتعزيز الأرباح وتحسين التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور بأقل تأثير ممكن على سير العمل الفعّال للشركة.
دمج عروض الأسعار بسهولة
في شهر تموز (يوليو)، دمجت SUD شبكات عروض أسعار الوقت الفعلي (RTB) مع شبكة AdMob في حل عروض الأسعار الخاص بها، مستهدفة في بادئ الأمر لعبة Dr. Driving. ووجدت SUD أنه حل سهل الاستخدام، بفضل توفر أدلة إرشادية وموارد إعداد سهلة المتابعة، وكل ما كانت شركة SUD بحاجة إلى فعله هو ربط شركاء طلب الإعلانات بعروض الأسعار من خلال تنفيذ رمز بسيط. وبصفتها شركة تطوير صغيرة، قدّرت SUD أيضًا قدرة عروض أسعار AdMob على توفير طريقة دفع موحّدة من مصادر الطلب المشاركة.
بعد عملية الإعداد والتنفيذ السلسة، تم تنفيذ الدمج من خلال التطبيق. ولمدة شهر بعد الدمج، راقبت SUD مؤشرات الأداء الرئيسية عن كثب مثل حجم التعطُّل، كما عملت على قياس أداء الإعلانات باستخدام التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور، ومعدلات التعبئة من خلال AdMob وFirebase.
ارتفاع فوري في الأرباح والتكلفة الفعلية لكل ألف ظهور
بدأت شركة SUD تشهد تحسّنًا فوريًا في الأداء. ويقول سانغا في هذا الشأن: "لقد شهدنا ارتفاعًا في التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور وإجمالي أرباح الإعلانات فور بدء تدفق طلبات عروض الأسعار من AdMob في بداية شهر تموز (يوليو) 2020".
في الواقع، ساهمت عروض الأسعار في زيادة التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور والأرباح بدون التأثير على نسبة الحفاظ على المستخدمين أو معدل تكرار الشراء داخل التطبيق. والأفضل من ذلك أنه لم يحدث أي تأخر في وقت الاستجابة أو أخطاء أو أي أعباء تشغيلية. مقارنةً بشهر حزيران (يونيو) 2020، حققت الأشهر التالية نموًا بنسبة 72% في متوسط الأرباح من كل مستخدم (ARPU) إلى جانب زيادة معدلات التعبئة، من 94% إلى 97%. كذلك، زادت التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور لجميع أشكال الإعلانات بنسبة 83%، ما أدى إلى زيادة أرباح الإعلانات بنسبة 50%، بينما زادت التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور للإعلانات البينية بنسبة 208%. وفي الوقت الحالي، تستخدم كل تطبيقات SUD التي يبلغ عددها 24 عروض الأسعار، باستخدام إعداد التوسّط نفسه المُستخدَم في لعبة Dr. Driving.
في ظل تطلّع شركة SUD إلى المستقبل، تخطط للعمل مع "إعلانات Google" للترويج للعبة ألغاز جديدة من المقرر إطلاقها في وقت لاحق من هذا العام.
