تدير شركة CrazyLabs، ناشر الألعاب البسيطة والألعاب الفائقة البساطة، نشاطًا تجاريًا عالميًا مع مكاتب موزعة في أنحاء أوروبا وآسيا والشرق الأوسط. وتُناسب الألعاب التي تصدرها الشركة قطاعًا عريضًا من الجمهور على مستوى العالم. وقد سجلت هذه الألعاب رقمًا كبيرًا في عمليات التنزيل بلغ 4.7 مليار مرة. بالإضافة إلى ذلك، تُعد CrazyLabs شركة عالمية رائدة في خدمات البث المباشر للألعاب الشهيرة مثل Super Stylist - Makeover & Style Fashion Guru وTie Dye وPhone Case DIY.
عندما بدأت CrazyLabs في البحث عن طرق لزيادة أرباح الإعلانات من ألعابها التي أُطلقت منذ فترات طويلة، قررت تجربة شكل جديد للإعلان يُسمى إعلانات على شاشة فتح تطبيق من AdMob (تجريبي). يظهر شكل الإعلان هذا مرة واحدة لكل جلسة ألعاب مباشرةً بعدما ينقر المستخدم على التطبيق لفتحه. وأملت CrazyLabs أن يساعد هذا التكامل في زيادة متوسط الأرباح من كل مستخدم (ARPU) والتوسّع في تطبيقه بسهولة ليشمل الألعاب الأخرى. من خلال هذه التجربة، حقق فريق العمل زيادة بنسبة %3 إلى %5 في متوسط الأرباح من كل مستخدم (ARPU)، وهذه زيادة ملحوظة في الألعاب التي أُطلقت منذ فترات طويلة. وبعد تحقيق هذا النجاح، نفذت الشركة شكل الإعلان على مستوى عالمي أوسع نطاقًا.
توازن بين العديد من أشكال الإعلانات
تعمل CrazyLabs على تطوير الألعاب البسيطة والفائقة البساطة، وهو نوع من الألعاب يتوقع المستخدمون فيها مشاهدة الكثير من الإعلانات. ومع عرض هذا الكم الهائل من الإعلانات، كان على فريق العمل التأكد من أن التغييرات التي أجروها لزيادة الأرباح حافظت على تجربة اللاعبين بدون أي تأثير على الأرباح الناتجة عن أشكال الإعلانات الأخرى. على سبيل المثال، تحقق الإعلانات البينية أرباحًا إعلانية كبيرة لشركة CrazyLabs، ولذا سعى فريق العمل على حماية تدفق الإيرادات وتحقيق مكاسب إضافية من أشكال الإعلانات الأخرى.
أوضحت "نوفار كوهين"، مديرة المنتجات في قسم تحقيق الأرباح من الإعلانات وعمليات الأنشطة التجارية، أن CrazyLabs تحافظ على توفير تجربة عالية الجودة للاعبين من خلال "ضبط حد أدنى للوقت بين عرض كل إعلان وآخر". وأضافت: "نحن نسعى إلى تحقيق التوازن المثالي". وأثناء اطّلاع فريق العمل في CrazyLabs على مزيد من المعلومات عن الإعلانات على شاشة فتح التطبيق، لاحظوا بساطة واجهة المستخدم والطريقة التي يُعرض فيها الإعلان لمرة واحدة فقط في كل جلسة.
اختيار عينة صغيرة وأسلوب إعداد مناسب
عند اتخاذ قرار اختيار اللعبة الأفضل لتجربة اختبار أ/ب عليها، استخدمت CrazyLabs بعض ألعابها الفائقة البساطة التي تضم عددًا كبيرًا من جلسات المستخدمين. يشير العدد الكبير من الجلسات المنفصلة إلى أن المستخدم يفتح تطبيق اللعبة ويغلقه كثيرًا، وفي كل مرة يفعل ذلك، ستظهر له صفحة البداية مع الإعلان. لإجراء اختبار أ/ب على بعض الألعاب داخل الولايات المتحدة وبلدان أخرى، اختار الفريق من 3 إلى 4 ألعاب، ودَمج الإعلانات على شاشة فتح التطبيق في إصدارات تطبيقات iOS.
باستخدام ميزة الإعداد عن بُعد في Firebase، تمكنت CrazyLabs من عرض الإعلانات على شاشة فتح التطبيق لشريحة من قاعدة المستخدمين لديها وقيّمت النتائج.
بالإضافة إلى هذه الميزة، استخدم الفريق أيضًا بيانات الطرف الأول عن السلوك داخل اللعبة لتحديد شرائح المستخدمين المثلى ومعدل تكرار عرض الإعلانات. أشارت "نوفار" إلى أن "لكل لعبة أسلوب إعداد مختلف". وأضافت أن "في معظم الحالات، ساهمت الإعلانات على شاشة فتح التطبيق في تحسين أداء الإعلان بشكل كبير".
خلال فترة الاختبار، توقعت CrazyLabs زيادة بنسبة %3 على الأقل في متوسط الأرباح من كل مستخدم (ARPU) قبل تطبيق الشكل الجديد للإعلان على ألعابها الرائجة الأخرى. تابعت "نوفار" قائلة: "من الصعب جدًا توقع زيادة كبيرة في الأرباح من الألعاب التي تم إصدارها منذ فترة طويلة. لذلك، فإن تحقيق زيادة بنسبة 3% هو نجاح بالفعل، وتعد الزيادة بنسبة %5 إلى %10 رائعة". تتبعت CrazyLabs إجمالي وقت اللعب للتأكد من عدم تراجع المستخدمين عن تشغيل اللعبة بعد زيادة عدد الإعلانات.
تجاوز التوقعات وتوسيع نطاق الإعلانات لتشمل ألعاب أخرى
بعد التجربة، لاحظت شركة Crazy Labs زيادة بنسبة %3 إلى %5 في متوسط الأرباح من كل مستخدم (ARPU)، ما يفوق مقياسها الأولي للأداء. بالإضافة إلى ذلك، حقّق عرض الإعلانات على شاشة فتح التطبيق التكلفة الأعلى لكل ألف ظهور (CPMs) مقارنةً بأشكال الإعلانات الأخرى التي استخدمتها الشركة في هذا الوقت. على الرغم من عرض المزيد من الإعلانات للمستخدمين، لم نشهد تغييرات كبيرة في مدة الجلسة اللعب، وهو ما وصفته "نوفار" بالنتيجة الإيجابية.
صرّحت "نوفار" قائلة: "لم تتغير مؤشرات الأداء الرئيسية لتفاعل اللاعبين بعد إضافة شكل الإعلان الجديد، وما زلنا نشهد بعض الزيادة في متوسط الأرباح من كل مستخدم (ARPU)".
تعمل CrazyLabs الآن على عرض الإعلانات على شاشة فتح التطبيق في مجموعة الألعاب البسيطة، كما تُجري اختبارات على الشكل الجديد على نطاق أوسع من الألعاب. في الخطوات التالية، تتطلع شركة CrazyLabs إلى اختبار الإعلانات على شاشة فتح التطبيق كأداة للترويج المتبادل لتطبيقاتها الأخرى، وزيادة معدل الأرباح من خدمة فيديوهات عند الطلب التي أُطلقت حديثًا، بالإضافة إلى توسيع نطاق تجربة الإعلانات على شاشة فتح التطبيق لتشمل مستخدمي تطبيقات Android.
