A empresa de jogos Dreamotion Inc. de Seul desenvolveu e lançou o Road to Valor: World War II em apenas 16 meses, um processo que envolveu muita pesquisa para criar um jogo com tanta precisão histórica. "Temos orgulho de criar jogos de alta qualidade em pouco tempo", disse o CEO e fundador JunYoung Lee. O novo título é uma versão reformulada dos jogos de arena de batalha multijogador (MOBA) com detalhes muito realistas para atrair mais pessoas do público adulto.
Mesmo com a equipe trabalhando de forma rápida, o sucesso do lançamento não veio da noite para o dia. A empresa precisou repensar a estratégia publicitária, já que o "Road to Valor" não estava atingindo as metas de receita. No entanto, depois que a Dreamotion começou a usar os anúncios premiados da AdMob, o custo por mil impressões (eCPMs) aumentou 70%, a receita média por usuário ativo diário (ARPDAU) dobrou, e a receita total de publicidade subiu 250%.
Otimizar os anúncios para aumentar os eCPMs
Em 2019, a Dreamotion não estava satisfeita com os eCPMs da plataforma de monetização de anúncios escolhida. Ela tinha um contrato exclusivo de um ano com os anúncios premiados, e o "Road to Valor" não estava evoluindo como esperado. A abordagem de monetização original da equipe era uma proporção de 80:20 no lucro gerado por compras no app (IAP) em comparação com o valor retornado pelos anúncios, mas ambos os fluxos de receita estavam muito baixos. Os anúncios representavam apenas 10% da receita total, e o desempenho da ARPDAU das IAPs também estava abaixo das expectativas.
O fluxo lento de usuários e o declínio da receita começaram a influenciar os resultados da empresa. Para mudar o cenário, a Dreamotion primeiro renovou as ofertas de IAP, introduzindo uma assinatura mensal de taxa fixa, além de aumentar as opções de compra baseadas no contexto. Para conseguir eCPMs mais competitivos, a equipe também atualizou o fluxo de anúncios premiados que utilizava.
Antes, os usuários esperavam de 3 a 24 horas para receber uma recompensa se não quisessem assistir a um anúncio. Se decidissem assistir, o tempo de espera diminuía em 3 horas. Para um acesso mais rápido às recompensas, os jogadores podiam escolher assistir a mais um anúncio 4 horas depois. Com a nova estratégia, a equipe decidiu eliminar o intervalo de 4 horas entre os anúncios e limitar o número de visualizações.
Depois disso, as métricas começaram a mudar. A equipe percebeu um aumento no número de anúncios assistidos por usuário e na receita diária de publicidade. Ao mesmo tempo, não houve impacto negativo no tempo de jogo, na satisfação do usuário, na retenção nem nos feedbacks. Com essa nova mentalidade, a Dreamotion passou a pensar em como aplicar o aprendizado em uma escala maior. Em particular, a empresa ficou curiosa para saber se incluir outra rede de publicidade aumentaria ainda mais a receita de publicidade.
Colocar a AdMob do Google em primeiro lugar na hierarquia
A equipe ajustou o contrato de um ano que tinha com a plataforma de monetização de terceiros para, então, testar a rede da AdMob. "Recorremos à AdMob porque ouvimos falar muito bem sobre o desempenho da rede no mercado", afirma JunYoung.
Para começar, a empresa criou um novo canal de anúncio premiado e colocou a AdMob no primeiro lugar na hierarquia, deixando o provedor original como back-up. O novo anúncio premiado foi posicionado na página da loja, que anteriormente oferecia apenas IAPs. A equipe levou menos de uma semana para fazer as atualizações.
Depois que os feedbacks recebidos mostraram que os jogadores queriam ver mais anúncios premiados, a equipe testou essa nova implementação de anúncio por duas semanas em 100% dos usuários Android e iOS. Para o teste inicial, a Dreamotion acompanhou o eCPM, a receita total com anúncios, os anúncios assistidos por usuário e a retenção. Eles analisaram com cuidado o desempenho do eCPM e o efeito na receita total de publicidade. Além disso, garantiram que a qualidade da experiência do usuário continuaria alta. Quando os resultados mostraram uma clara preferência pela AdMob em relação às outras redes, a empresa decidiu usar oficialmente a AdMob como primeira posição na hierarquia.
As métricas de receita e os feedbacks marcam o sucesso dos anúncios premiados
A ARPDAU da Dreamotion dobrou em um teste de duas semanas. A receita de publicidade também cresceu 250%, e o CPM médio aumentou em quase 80%. Além disso, não houve indícios de que a nova estratégia prejudicou as IAPs. As métricas de retenção continuaram estáveis, e a Dreamotion recebeu comentários de usuários solicitando o dobro do número de anúncios premiados disponíveis para os jogadores. Embora a Dreamotion tivesse definido o limite de cinco anúncios, os usuários pediam dez.
"Dobrar a ARPDAU e a receita de publicidade com a AdMob foi um resultado incrível e mudou nossa mentalidade sobre a monetização de anúncios. A AdMob valoriza nossa parceria e nos oferece suporte e resultados consistentes. Usamos os anúncios premiados da AdMob para todos os jogos que lançamos e queremos manter essa estratégia nos próximos", diz JunYoung.
De olho no futuro, a Dreamotion vai lançar atualizações para o "World War II", incluindo um modo de batalha "2 contra 2", um jogo de RPG hiper casual previsto para o segundo semestre de 2020, além de reformular a abordagem de monetização para uma proporção de 30:70 dos anúncios premiados em comparação às IAPs. O plano também é expandir essas histórias cativantes para computador e consoles de videogames. "No fim das contas, queremos nos tornar uma empresa que faz jogos de alta qualidade em pouco tempo e para todas as pessoas e plataformas", diz JunYoung.
