Sergio Viudes Carbonell tem atuado em várias áreas da Baviux, desde a abertura da empresa sete anos atrás, gerenciando do marketing à programação, com foco em um trabalho criativo. Em Elche, Alicante, Espanha, Sergio dirige a empresa como um parceiro de negócios que supervisiona a parte administrativa das operações.
Desde o início das operações, Sergio trabalha com a Google AdMob para incorporar anúncios em todos os apps da Baviux, de jogos e de outros tipos. Ele busca constantemente diferentes formatos de anúncio para melhorar as experiências do usuário nos apps, manter uma receita alta e impulsionar o modelo de compra no app (IAP).
Com os objetivos gerais da empresa em mente, o gerente de contas da AdMob do Sergio recomendou recentemente que ele experimentasse os anúncios premiados. O primeiro app em que ele testou o novo formato foi o Voice Changer da Baviux. Os usuários podem modificar uma gravação de voz com efeitos como "gás hélio", "robô" e "'zumbi". Os resultados indicam que, com o aumento da receita dos anúncios premiados, Sergio conseguiu oferecer uma experiência totalmente gratuita para os usuários do Voice Changer.
Em busca de novas maneiras de entreter o usuário
Sergio queria fornecer o conteúdo do Voice Changer aos usuários gratuitamente, mas só estava monetizando o app com IAPs. Ao fazer uma compra no app, o usuário desbloqueava todos os cinco efeitos de voz disponíveis. Embora Sergio já tivesse procurado outras maneiras de gerar receita, ele teve dificuldades em encontrar uma solução que mantivesse uma experiência de usuário de qualidade.
Com os anúncios premiados, Sergio finalmente viu uma oportunidade de gerar ganhos semelhantes aos das IAPs sem interromper o fluxo da jornada do usuário. Ele já trabalhava com a AdMob desde 2011 e confiava nas políticas que garantem anúncios de alta qualidade. Se ele pudesse substituir as IAPs por anúncios premiados, os usuários teriam a opção de aproveitar todos os recursos do Voice Changer gratuitamente, e a Baviux geraria receita de usuários que nunca fizeram uma compra no app.
Integração simples e rápida de anúncios
Com a Equipe de Contas do Google, Sergio desenvolveu um experimento para ver se os anúncios premiados iriam gerar ganhos semelhantes aos das IAPs. Para metade dos usuários, eles exibiram a opção de desbloquear todos os cinco efeitos de voz de uma vez em uma única compra. Para a outra metade, forneceram um anúncio premiado para cada efeito de voz. Um usuário poderia assistir a todos os cinco anúncios consecutivos, se quisesse, sem ter que esperar entre eles. O teste A/B foi executado no Android por meio da configuração remota do Firebase.
Sergio levou menos de um dia para integrar os anúncios premiados ao Voice Changer.
"O processo foi muito bem documentado pela AdMob", disse ele. "Deu certo logo na primeira vez." O teste A/B foi executado por alguns meses, e Sergio acompanhou os downloads, a experiência do usuário e os ganhos gerais.
Se a receita ficasse abaixo das IAPs, eles não integrariam mais os anúncios e simplesmente continuariam com o modelo de monetização que estava sendo usado. Se fosse igual ou maior, incorporariam anúncios premiados, porque a experiência do usuário seria aprimorada. Sergio sabia que usuários mais satisfeitos também estavam mais propensos a recomendar o app a outras pessoas. Quando os resultados chegaram, a Baviux viu que não apenas os usuários estavam mais satisfeitos, mas a receita havia crescido.
Experiência do usuário gratuita e melhor
Os anúncios premiados aumentaram a receita total em 25% com o fluxo de receita das IAPs. Agora, com a capacidade de acessar os efeitos de voz gratuitamente, assistindo a um pequeno anúncio, os usuários compartilham o entusiasmo pela experiência aprimorada.
"As avaliações do app foram melhores do que nunca", disse Sergio. "Até recebemos e-mails nos agradecendo e dizendo que adoraram a nova opção." Com esses resultados positivos, a Baviux decidiu usar os anúncios premiados além das compras no app. Agora, três entre sete apps da empresa exibem anúncios premiados, e o estúdio está desenvolvendo mais um com esse recurso.
Hoje, Sergio trabalha com a AdMob para implementar outros formatos de anúncio, como os banners adaptativos. A Baviux também planeja se aventurar ainda mais na criação de jogos e manter esse forte relacionamento com a AdMob. "Já são muitos anos", diz Sergio sobre a parceria, "e estamos muito felizes".
