Game Insight wurde 2009 im litauischen Vilnius gegründet und begann mit der Entwicklung von Spielen für soziale Netzwerke und Mobilgeräte. Das Team besteht mittlerweile aus über 600 Entwicklern und ist bekannt für eine Reihe innovativer und hocherfolgreicher Titel wie Survival Arena, Airport City und Guns of Boom. Trotz des weltweiten Erfolges suchte Game Insight nach neuen Möglichkeiten der Umsatzsteigerung in seinem Hardcore-Strategiespiel Survival Arena. Durch die Implementierung intelligenter Segmentierung mit Interstitials im Spiel erzielte das Unternehmen einen 30 % höheren Anzeigenumsatz, ohne dabei den bestehenden Umsatz mit In-App-Käufen zu beeinträchtigen.
Umsatz erzielen, ohne Gamer zu verlieren
Aufgrund der guten Leistung und der hohen Nutzerfreundlichkeit der Werbeanzeigen setzt Game Insight für seinen Umsatz auf eine Kombination aus In-App-Käufen und insbesondere Anzeigen mit Prämie. Um den Umsatz weiter zu steigern, wollte das Team andere Anzeigenformate für Spieler einblenden, die für die App bisher kein Geld ausgegeben hatten. Allerdings befürchtete es, dass diese Werbung auch Nutzern gezeigt würde, die häufig In-App-Käufe tätigen – was letzten Endes die Conversion-Rate von In-App-Käufen beeinträchtigen und zur Abwanderung der Spieler führen könnte.
"Wir haben schon mit vielen Google-Produkten gearbeitet und vertrauen ihnen. Deshalb war es für uns naheliegend, auch AdMob zu testen. Vor allem die intelligente Segmentierung hat uns begeistert, weil sie gewährleistet, dass keine der Interstitial-Anzeigen an Nutzer ausgeliefert werden, die bereit sind, Geld auszugeben. Denn das würde womöglich dazu führen, dass sie unser Spiel verlassen", berichtet Maria Tyutina, Head of Monetization bei Game Insight.
Die richtigen Anzeigen für die richtigen Nutzer
Bei der intelligenten Segmentierung wird das Kaufverhalten durch maschinelles Lernen prognostiziert und die Nutzer werden anschließend in zwei Gruppen eingeteilt:
- Prognostizierte Nichtkäufer: Nutzer, die wahrscheinlich keine In-App-Käufe tätigen
- Prognostizierte Käufer: Nutzer, die wahrscheinlich In-App-Käufe tätigen
Mit intelligenter Segmentierung werden nur Anzeigenanfragen für prognostizierte Nichtkäufer ausgeführt, Anfragen für prognostizierte Käufer dagegen nicht. Die Zahl der Anzeigen, die für potenzielle Käufer eingeblendet werden, ist begrenzt, sodass die Werbung nicht die Motivation zu einem In-App-Kauf vermindert.
Die Implementierung gestaltete sich für das Team unkompliziert: Es entschied sich, eine zusätzliche In-Game-Interstitial-Anzeigenfläche mit intelligenter Segmentierung einzurichten. Zusätzlich wurden Beschränkungen für Anzeigen eingerichtet, um zu vermeiden, dass neuen Nutzern zu früh Anzeigen präsentiert werden. Die Gamer sollten so mehr Zeit zum Spielen erhalten, was wiederum die Wahrscheinlichkeit für potenzielle In-App-Käufe erhöht. "Dank intelligenter Segmentierung konnten wir dieses Limit niedriger halten als sonst: zwei Stunden, nachdem ein Spieler zum ersten Mal das Spiel gestartet hat, anstatt 24 Stunden wie bei anderen Interstitials", so Tyutina.
Nachdem die intelligente Segmentierung im Spiel aktiviert wurde, startete das Modell sofort mit der Identifizierung der voraussichtlichen Käufer und Nichtkäufer. "Wir haben die neue In-Game-Anzeige nach und nach eingeführt und dabei beobachtet, wie sie sich auf die Nutzerfreundlichkeit für den Spieler und auf die Messwerte auswirkt. Da es bei den wichtigsten KPIs wie In-App-Käufen, Nutzerbindung oder Interaktion keinen Rückgang gab, haben wir sie schließlich bei allen Spielern eingesetzt."
Implementierung im großen Stil
Game Insight aktivierte die intelligente Segmentierung in Survival Arena innerhalb von einer Woche und konnte bereits einen erhöhten Anzeigenumsatz verzeichnen.
Das Team stellte fest, dass die neuen Interstitials keine negativen Auswirkungen auf den Spielfluss oder den Umsatz durch In-App-Käufe hatten. "Es war eine schnelle Lösung, die wir für unsere Umsatzsteigerung nutzen und problemlos in den Spielfluss einbinden konnten – genau das, was wir wollten. Wir haben dann angefangen, Interstitials in weiteren Spielen zu nutzen, und auch hier zeigen sie sehr gute Ergebnisse." Game Insight testete nicht nur die intelligente Segmentierung, sondern setzte mit Hilfe von AdMob auch die Interstitial-Vermittlung ein. "Wir haben AdMob Mediation in Survival Arena getestet und dabei erstklassige Ergebnisse erzielt. Außerdem haben wir begonnen, AdMob Mediation für unser Video mit Prämie in einigen unserer anderen Spiele zu verwenden", erklärt Maria.
In Zukunft planen Maria Tyutina und ihr Team, weitere AdMob-Funktionen zu testen. Game Insight hat derzeit zehn Live-Titel und plant, intelligente Segmentierung und AdMob Mediation in den meisten Spielen zu implementieren.
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