RadioFM هو تطبيق شائع في الهند يجمع المحطات الإذاعية من جميع أنحاء العالم بحيث يتمكن المستخدمون من العثور على إذاعاتهم المفضلة أينما كانوا. يقول أتول ساشديفا، المؤسس المشارك لتطبيق RadioFM: "ينبغي أن يتمكن الأشخاص الذين يعيشون بعيدًا عن أوطانهم من الاستماع إلى إذاعتهم الوطنية". ولقد وجد الفرصة عندما بدأت المزيد من المحطات الإذاعية التقليدية في إنشاء حضور على الإنترنت للتواصل على نحو أفضل مع مستمعيهم. في مارس 2013، تم إطلاق تطبيق RadioFM الذي سهّل على المستمعين التنقل إلى محطتهم المفضلة القديمة أو استكشاف محطة جديدة من موطنهم، أو أي مكان في العالم.
يشرف أتول على الخطط المتعلقة بمنتجات المؤسسة وتحقيق الربح المادي، وقد أمضى أعوامًا من الشراكة مع Google بشأن الاستراتيجية الإعلانية في RadioFM. في عام 2019، عندما كان الفريق يركز على فرص زيادة الأرباح، قرر دمج الإعلانات على شاشة فتح التطبيق من Google. ورفعت الإعلانات على شاشة فتح التطبيق التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور بنسبة 13%، وأدت إلى زيادة متوسط الأرباح لكل مستخدم نشط يوميًا (ARPDAU) بنسبة 20%، كل ذلك بدون التأثير على الأرباح من أشكال الإعلانات الأخرى، ومع الحفاظ على نفس التجربة الرائعة للمستمعين.
البحث عن النمو
خلال الأشهر الستة الأولى عقب إطلاق RadioFM، لم يكن لدى المؤسسة استراتيجية مطبقة لتحقيق الربح المادي. بعد ذلك، بدأ عدد الزيارات في الارتفاع وبدأ تبادل الأفكار. قرر الفريق بسرعة الدخول في شراكة مع AdMob. وكان التطبيق آنذاك متاحًا فقط من خلال متجر Google Play، وراقت لفريق العمل في RadioFM فكرة العمل باستخدام منتج آخر من Google للإعلان. يقول ساشديفا في هذا الشأن: "كان AdMob شريكًا منطقيًا".
في الأيام الأولى من تحقيق الربح، نفّذ فريق RadioFM إعلانات البانر، ثم الإعلانات البينية، ثم الإعلانات المدمجة مع المحتوى. ولقد حقّق هذا المزيج من أشكال الإعلانات أرباحًا ثابتة، لكن في العام 2019 قرر الفريق اتباع استراتيجية أكثر اعتمادًا على النمو، فتواصل مع مدير حسابه في Google وناقش الخيارات المتاحة. يقول ساشديفا: "كانت حينها الإعلانات على شاشة فتح التطبيق هي الحل".
تجربة شكل إعلانات جديد
على خلاف الإعلانات الأخرى التي استخدمها الفريق، يتم عرض الإعلانات على شاشة فتح التطبيق مباشرةً عندما يفتح المستخدم التطبيق. وبما أن الفريق في RadioFM كان يميل جدًا إلى إجراء التجارب، حيث كان يصدر ميزتين جديدتين على الأقل كل شهر، كان متحمسًا بشأن اختبار شكل جديد.
أولاً، تعيّن على فريق RadioFM أن يقرِّر ما إذا كان يرغب في تحديد عدد مرّات عرض الإعلان لمستخدم. فقرر وضع حد أقصى لعدد مرات عرض الإعلان يبلغ مرتين يوميًا، ما يعني أنه إذا فتح المستخدم التطبيق مرة ثالثة في ذلك اليوم، لن يرى الإعلان. واختار الفريق إطلاق شكل الإعلان على Android، وهو النظام الأساسي الذي يستخدمه العدد الأكبر من المستخدمين. بدأ بتنفيذ اختبار أ/ب لمدة أسبوعين، مع مراقبة نسبة الحفاظ على المستخدمين وأي مراجعات سلبية محتملة في متجر Google Play بشأن أشكال الإعلانات. ولم يظهر في أي من المجالين أي تغيير ملحوظ، لذا بعد حوالي شهر من تبادل الأفكار الأولي مع Google، أطلق فريق RadioFM إعلانات على شاشة فتح التطبيق لجميع المستمعين الذين يستخدمون نظام Android.
إنشاء مصادر جديدة لتدفق الأرباح
بسبب توقيت عرضها الفريد، لا تؤثر الإعلانات على شاشة فتح التطبيق على الأرباح الواردة من أشكال الإعلانات الأخرى في RadioFM، مثل الإعلانات البينية وإعلانات البانر، لأن كافة الأرباح عبارة عن مصدر إضافي ومنفصل للدخل. وبفضل الإعلانات على شاشة فتح التطبيق، شهد ساشديفا وفريقه تحسّنًا في التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور يبلغ 13%، بينما زاد متوسط الأرباح لكل مستخدم نشط يوميًا (ARPDAU) بنسبة 20%.
يقول ساشديفا: "بعد رؤية نجاح هذا الشكل من الإعلانات، سنكرره في التطبيقات الأخرى"، وأضاف أن الخطوة التالية المباشرة هي دمج الإعلانات على شاشة فتح التطبيق في تطبيق iOS من RadioFM. وبعد ذلك بفترة وجيزة، سيبدأون في تنفيذه على بقية تطبيقات الشركة.
في ما يتعلق بخطوات الشركة التالية، يعمل ساشديفا وفريقه بأقصى سرعة لإضافة ملفات بودكاست لمستمعيهم. ويقول: "يسير الراديو وملفات بودكاست جنبًا إلى جنب". "وسبق أن بدأنا وضع خطط متقدمة لتضمينها".
