تمثل التفاصيل أهمية كبرى في Bigcool Games. يقول الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس كيانان لي إن مبادئ الشركة الصينية التي تسعى للكمال "تحافظ على المعايير العالية لجميع منتجاتنا". ويتميز الفريق بفهم متعمّق للمجال والدافع للابتكار بفضل تزويده بالطاقة والصبر اللازمين لإنشاء ألعاب بسيطة وعالية الجودة.
عندما أرادت Bigcool زيادة أرباح الإعلانات، بحثت عن حل يمكّنها من الحفاظ على تجربة الألعاب عالية الجودة التي عملت بجد من أجل تحقيقها. وكان كيانان على دراية بمنصة AdMob، نظرًا لأنه عمل معها في شركة سابقة، لذا قرر اختبارها من أجل Bigcool. بعد أسبوعين من تجربة توسط AdMob وإعلانات البانر التكيُّفية، حقّقت Bigcool ارتفاعًا في التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور لإعلانات البانر بنسبة 25%، وعززت أرباح إعلانات البانر بنسبة 23%.
حل يمنح الأولوية للمستخدم
في محاولة لزيادة أرباح الإعلانات، بدأت Bigcool بإنشاء منصة التوسّط الخاصة بها. ومع ذلك، كانت صيانتها تتطلّب عملاً يدويًا ومعقدًا، وكانت مكاسب الأرباح لا تزال أقل من هدف الشركة. فقررت Bigcool البحث عن حل في مكان آخر. حاز توسط AdMob على إعجاب الفريق بفضل سهولته وبساطته، كما تأثروا أيضًا بتركيز AdMob على تجربة المستخدم، وهي عنصر أساسي في بحث الفريق عن المنصة المناسبة.
يقول كيانان: "من المهم أن يتمكن المستخدمون من إيقاف الإعلانات وقتما يريدون، ومن هذه الناحية، تُعدّ منصة AdMob الأفضل". "في المنصات الأخرى، من المستحيل تحديد موقع زر إغلاق النافذة المنبثقة للإعلان، كما لو كان مخفيًا عن عمد. وحتى عند النقر عليه، يتم توجيهك إلى نافذة أخرى أو شاشة متوقفة مؤقتًا تتطلب مزيدًا من النقرات". ويضيف كيانان أنه إذا كان من الصعب والمحبط إيقاف الإعلانات، في النهاية سيبدأ تفاعل المستخدمين في التراجع.
تقييم تجربة إعلان أفضل للمستخدمين
بهدف تعزيز تفاعل المستخدمين وزيادة الأرباح من إعلانات البانر، اختبر الفريق إعلانات البانر التكيُّفية على Bubble Shooter Genies، وهي لعبة تضم 1.8 مليون مستخدم نشط شهريًا. ومن خلال اتباع نهج تجريبي يعتمد على الاختبار أولاً، طرح الفريق إعلانات البانر على 30% من مستخدمي Android لمدة 20 يومًا. ومع استمرار سير التجربة بسلاسة، راقب الفريق عن كثب إجمالي الأرباح، وقارن الفرق بين مواضع الإعلانات القديمة والجديدة. كذلك، راقب الفريق أي تغييرات في التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور ومتوسط الأرباح من كل مستخدم. وبعد التأكد من أن تفاعل المستخدمين لا يزال مرتفعًا، طرح الفريق بعد ذلك إعلانات البانر التكيُّفية لجميع المستخدمين.
في إطار سعي Bigcool إلى تحسين استراتيجية تحقيق الربح المادي وتحسين تجربة المستخدمين بشكل أكبر، أجرت الشركة أيضًا اختبار أ/ب على عروض أسعار AdMob، وطرحت الإصدار التجريبي لإحدى ألعابها على 50% من مستخدمي Android. في ذلك الوقت، كانت الشركة تختبر ثلاث منصات مختلفة تستخدم إجراءات عروض أسعار متشابهة. بالنسبة لتجربة استراتيجية عروض الأسعار، تتبَّع فريق كيانان الأرباح والتكلفة الفعلية لكل ألف ظهور ومتوسط الأرباح من كل مستخدم، إلى جانب التعمق في التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور. يقول كيانان: "لقد دقّقنا في التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور لكل شخص بشكل منفصل للإعلانات المنبثقة وإعلانات الفيديو".
تمت عملية تنفيذ عروض أسعار AdMob بسلاسة. قدمت Google إرشادات خلال عملية الإعداد، وقدمت وثائق مفصلة وعملت مع الفريق لوضع الأهداف وفهم أفضل طريقة لتتبع البيانات وتحليلها. يقول كيانان: "كان إعداد AdMob سهلًا نسبيًا، فهناك ميزات عديدة يمكن تعديلها بسهولة لتجربة أشياء جديدة. على سبيل المثال، يمكن أن تتوفر إعدادات متنوعة لدول مختلفة، لذا كانت الميزات القابلة للتخصيص جيدة".
تؤدي النتائج الممتازة إلى تنفيذ مزيد من عمليات الدمج
علاوةً على ذلك، أدى تنفيذ إعلانات البانر التكيُّفية إلى زيادة بنسبة 25% في التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور وزيادة أرباح إعلانات البانر بنسبة 23%. قال كيانان: "كنت أتوقع زيادة بنسبة 10% لأنني كنت أعتقد أن تحسين إعلانات البانر لن يؤثر على النتيجة بشكل كبير، ولكن في النهاية تجاوزت النتيجة توقعاتي بكثير". وبحسب كيانان، توفر إعلانات البانر التكيفية تجربة جذابة بصريًا للمستخدمين وتكلفة فعلية لكل ألف ظهور أعلى بالنسبة للنشاط التجاري. بمجرد أن لاحظ فريق كيانان الارتفاع الملحوظ في كل من التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور ومتوسط الأرباح من كل مستخدم خلال أول أسبوعين من الاختبار، قرر دمج إعلانات البانر التكيُّفية في ألعاب أخرى. وظلت مقاييس الحفاظ على المستخدمين متسقة طوال التجربة والطرح الكامل.
يتطلع كيانان إلى مستقبل أفضل تحقق فيه ألعاب Bigcool مدى وصول أكبر إلى المستخدمين، كما يخطط لمواصلة دعم الأعمال من خلال مصادر الأرباح من AdMob. إن الفريق متحمس بشكل خاص بشأن عروض أسعار AdMob التي تضمن أن تعرض Bigcool دائمًا إعلانات عالية الأرباح مع الإسراع من مدّة التحميل، ما يلغي مشاكل التي واجهها المستخدمون سابقًا مثل الفيديوهات الفارغة بمكافأة. ويمكن لشركة Bigcool، بالاستعانة بمنصة AdMob، الاستمرار في توفير تجارب عالية الجودة تحقق أرباحًا كبيرة والتقدم بخطى واثقة نحو أهداف النمو التي تنشدها.
