تقدم شركة BGNmobi، بفضل فريق عملها دائم الابتكار، تجربة خاصة بالأجهزة الجوّالة أكثر ذكاءً وسرعة وأمانًا مع مجموعة من تطبيقات الأمان والتطبيقات المُساعِدة، وهي تعمل أيضًا على مشاريع أخرى كثيرة جدًا.
في هذا السياق، يقول مؤسس شركة BGNmobi ورئيسها التنفيذي "بوراك غونجو": "هناك دائمًا أفكار رائعة في انتظار التنفيذ. لقد أطلقنا تطبيقنا الأول في العام 2011، غير أن قائمة مهامنا تزداد يومًا بعد يوم ولا حصر لها."
للمساعدة في تحديد أولوياتها، قرّرت شركة تطوير البرامج العالمية هذه أن تتعرّف أكثر على احتياجات مستخدميها النشطين البالغ عددهم 10 ملايين مستخدم على App Locker وDNS Changer وغيرها من التطبيقات. لقد أرادت تحديد احتياجات كل من مستخدمي الإصدار المدفوع والإصدار المجاني، وإيجاد طرق لتحقيق الأرباح من تجربة مستخدمي الإصدار المجاني.
اختارت شركة BGNmobi استخدام ميزة الإعداد عن بُعد في Firebase لاختبار أشكال إعلانات AdMob المختلفة. فهذه الميزة تتيح لمطوّري البرامج التحكم ديناميكيًا في مظهر تطبيقهم وسلوكه وتعديلهما وتحسينهما بدون الحاجة إلى إطلاق إصدار جديد. وقد ساهمت في زيادة الأرباح بنسبة %60 وتقديم محتوى متميز لمستخدمي الإصدار المجاني من خلال الإعلانات بمكافأة، بدون التأثير سلبًا على معدل الحفاظ على المستخدمين.
التعرّف بشكل أفضل على 10 ملايين مستخدم نشط
بما أن BGNmobi كانت تعمل مع Google منذ فترة، أدركت الشركة أن AdMob وFirebase هما الأداتان المطلوبتان للتعرّف على مستخدميها بشكل أفضل.
أفاد "غونجو" قائلاً: "نحن نستخدم منصة Firebase لفهم متطلبات جمهورنا وتحسين تجربة المستخدم".
عندما أدرك فريق عمل BGNmobi أنه يملك الكثير من الأفكار الجديدة لتحسين تطبيقاته، قرر فهم احتياجات المستخدمين الأساسية. وبفضل ميزة "الإعداد عن بُعد في Firebase"، تمكّن فريق العمل من اختبار أفكاره على شرائح صغيرة وعشوائية من المستخدمين، ثم قياس تأثيرها على مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك معدل الحفاظ على المستخدمين والأرباح. في بعض الأحيان، كانت تحسّن ميزة جديدة أحد مؤشرات الأداء الرئيسية على حساب مؤشر آخر، فكان على شركة BGNmobi أن تمنح الأولوية لمؤشرات الأداء الرئيسية المستهدفة قبل بدء الاختبار، وأن تتحقق من مقاييس الأداء قبل إصدار الميزة أو التغييرات لمستخدميها على مستوى العالم. وتمكّن فريق العمل أيضًا من اختبار أنواع مختلفة من أشكال الإعلانات وتحليل كيفية تأثيرها على الإحالات الناجحة وتفاعل المستخدمين والأرباح ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى في كل تطبيقات الشركة.
نتائج الاختبار تشير إلى زيادات كبيرة في أرباح الإعلانات
استخدمت شركة BGNmobi الإعلانات المدمجة مع المحتوى في AppLocker منذ البداية. وأرادت مقارنة أداء الإعلانات المدمجة مع المحتوى بأشكال إعلانات AdMob الأخرى. بما أن الإعلانات المدمجة مع المحتوى وإعلانات بانر متشابهة في الشكل والوظيفة، لم تتوقع BGNmobi أن ترى فرقًا في معدل الحفاظ على المستخدمين. لهذا السبب، اختارت الشركة أرباح الإعلانات كمؤشر الأداء الرئيسي الاختباري. لقد استخدمت ميزة "الإعداد عن بُعد في Firebase" لإجراء اختبار مدته أربعة أسابيع. خلال هذه الفترة، تم عرض الإعلانات المدمجة مع المحتوى على نصف مستخدميها على مستوى العالم، وعرض إعلانات بانر على النصف الآخر. وكانت النتيجة زيادة مذهلة بنسبة %60 في أرباح الإعلانات باستخدام إعلانات بانر.
علّق "غونجو" قائلاً: "كانت النتيجة مفاجئة جدًا لأن الإعلانات المُدمجة مع المحتوى تحقق عادةً أداءً أفضل من إعلانات بانر".
نسب "غونجو" نجاح الاختبار إلى مدّة التحميل الأسرع لشكل إعلان البانر على شاشة قفل AppLocker. فمدّة التحميل هذه تشكّل عاملاً أساسيًا، خاصةً على الهواتف الذكية القديمة، لأن متوسط وقت عرض شاشة القفل يعادل أربع ثوانٍ فقط.
بعد هذا النجاح الأولي، أجرت شركة BGNmobi اختبارًا باستخدام الإعلانات على شاشة فتح التطبيق لدى %50 من مستخدميها على مستوى العالم. شهدت الشركة زيادة بنسبة %15 في أرباح الإعلانات مع بقاء معدل الحفاظ على المستخدمين عند المستوى نفسه. وهي تستخدم الآن الإعلانات على شاشة فتح التطبيق في سبعة من تطبيقاتها الثمانية.
استهدفت الشركة بعد ذلك مستخدمي الإصدار المجاني في تطبيق DNS Changer. وعند إغلاق شاشة الاشتراك، تم عرض إعلانات بمكافأة على نصف المستخدمين على مستوى العالم تتيح لهم استخدام التطبيق وميزاته المدفوعة بشكل مجاني لفترة زمنية محدودة. ولم يحصل النصف الآخر من المستخدمين على هذا العرض.
قال "بوراك غونجو": "زادت الإعلانات بمكافأة إجمالي أرباحنا بنسبة تصل إلى %5 بدون التأثير على نسبة الحفاظ على المستخدمين. وترتبط هذه الزيادة بالأرباح الناتجة عن الإعلانات والاشتراكات معًا."
الوصول إلى 10 ملايين مستخدم نشط إضافي
صرّح "بوراك غونجو" بأن فريق العمل سيوسّع نطاق استخدامه لخدمة AdMob وميزة "الإعداد عن بُعد في Firebase" ومنتجات Firebase الأخرى. وأضاف أن فهم متطلبات العملاء هو المفتاح لدفع نمو الأعمال في المستقبل.
قال "غونجو": "نعمل مع Google AdMob وFirebase على توسيع نطاق منظومتنا المتكاملة والوصول إلى 10 ملايين مستخدم نشط إضافي."
