Audify هي شركة مقرها الهند طورت ثلاثة تطبيقات للموسيقى والصوت، وشهدت زيادةً ملحوظة في معدّل اكتساب المستخدمين خلال العام الماضي. وعندما قرّرت الشركة إيجاد سبلٍ لزيادة أرباح الإعلانات داخل التطبيقات، كانت مترددة بشأن عملية إضافة حزم تطوير البرامج (SDK) لشبكات مواقع إعلانية جديدة وكيفية اختبار هذه الحزم، وخاصةً أنها كانت تخشى أن يؤثر استخدام الذاكرة سلبًا في تجربة المستخدم. في عام 2020، تعرّفت Audify على حلّ عروض الأسعار من AdMob الذي أتاح لها الوصول إلى المزيد من شبكات المواقع الإعلانية بدون الحاجة إلى استخدام المزيد من حزم تطوير البرامج (SDK)، وذلك مع الحفاظ في الوقت ذاته على تقديم تجربة عالية الجودة للمستخدم. وبعد اختبار حلّ عروض الأسعار من AdMob ومجموعة من أشكال الإعلانات المختلفة، توصلت Audify أخيرًا إلى أفضل حلّ لاستخدامه في تطبيقاتها. حقّق هذا الحلّ أرباحًا إضافية، ما أدى إلى زيادة إجمالي أرباح الشركة بنسبة %15، وذلك بدون التأثير في جودة تجربة المستخدم.
زيادة الأرباح مع الحفاظ على صغر حجم التطبيقات
إلى جانب اعتماد النموذج الثابت القائم على الدفع مقابل الاشتراك، شملت استراتيجية Audify المختلطة أيضًا تحقيق الأرباح من الإعلانات وعمليات الشراء داخل التطبيقات (IAP). ولتحقيق المزيد من الأرباح، قرّرت الشركة اختبار شبكات إعلانات جديدة، ما أدى إلى توفير فرص تجريبية إضافية غير الاشتراكات وعمليات الشراء داخل التطبيقات. ومع ذلك، أدركت الشركة أن كل حزمة تطوير برامج (SDK) جديدة تضيفها ستؤدي إلى زيادة حجم التطبيقات وستؤثر سلبًا في تجربة المستخدم، ما يقلل من معدّلات عمليات التنزيل والحفاظ على المستخدمين. واستنادًا إلى الخبرة السابقة للفريق، تم وضع معايير عالية بهدف استخدام حزم تطوير البرامج (SDK) المستقرة والموثوق بها فقط. في ذلك الوقت، كانت الشركة تستخدم AdMob وشبكتَي مواقع إعلانية أخريين.
اطّلَع "أشيش باتيل"، الرئيس التنفيذي لشركة Audify، على مزيد من المعلومات عن حلّ عروض الأسعار من AdMob، وأظهر حماسةً لما سيقدّمه هذا الحلّ من فرص تنافسية للشركة في الوقت الفعلي. ورأي "أشيش" أن بإمكان الشركة زيادة فرص تحقيق الأرباح بدون المخاطرة بإضافة حزم تطوير برامج (SDK) جديدة، وأفاد "أشيش": "أولت الشركة اهتمامًا كبيرًا بهذا الحلّ وأرادت تنفيذه في أسرع وقت ممكن".
اختبار A/B على مختلف أشكال الإعلانات وفي مختلف البلدان
إن إلمام شركة Audify بتطبيقات Android ومنتجات Google جعل من السهل عليها تنفيذ حلّ عروض الأسعار من AdMob، وأوضح "أشيش": "كانت عملية الدمج هذه متكاملة وسهلة".
دمجت شركة Audify حلّ عروض الأسعار في تطبيقاتها الثلاثة. وبعد ذلك، استخدمت ميزات اختبار A/B من Firebase لقياس تأثير أشكال الإعلانات المختلفة في معدّل الحفاظ على المستخدمين. تستخدم التطبيقات الثلاثة أشكال إعلانات متعددة، بما في ذلك إعلانات البانر والإعلانات البينية والإعلانات على شاشة فتح التطبيق. اطّلَع "أشيش" وفريقه بعناية على جميع مراجعات المستخدمين في متجر Google Play خلال فترة التجربة، مع تتبُّع نتائج Firebase باستمرار. وأوضح أن فريقه سيستمر في إجراء اختبارات A/B للميزات الجديدة، حيث يهدف ذلك بشكلٍ أساسي إلى معرفة كيفية تحقيق التوازن الصحيح بين زيادة الأرباح والحفاظ على المستخدمين. وأضاف أن الوصول إلى النتائج المرجوة يكمن في معرفة كيفية تحقيق التوازن الصحيح.
من خلال إجراء الاختبارات، اكتشف الفريق أي مجموعة من إعلانات البانر والإعلانات البينية تحقّق نتائج أفضل. وأدرك الفريق أيضًا أن كثافة الإعلانات يجب ألا تكون متساوية لجميع المستخدمين، إذ إن إقبال المستخدمين على مشاهدة الإعلانات يختلف من بلدٍ إلى آخر. ولهذا السبب، عملت الشركة على تعديل استراتيجيتها الإعلانية وفقًا لذلك. من خلال إنشاء أحداث في Firebase وتحليل معدّلات الحفاظ على المستخدمين باختلاف كثافات الإعلانات، تمكّن الفريق من الحصول على إحصاءات أوضح حول سلوكيات المستخدم، وبالتالي تحسين استراتيجيات تحقيق الأرباح من الإعلانات بشكلٍ فعّال.
زيادة الأرباح مع الإبقاء على معدّلات الحفاظ على المستخدمين
إنّ أشكال الإعلانات الجديدة جنبًا إلى جنب مع زيادة التكلفة الفعلية لكل ألف ظهور (eCPM) من خلال حلّ عروض الأسعار أدّت إلى زيادة إجمالي الأرباح بنسبة تتراوح بين %10 و%15، وذلك بدون التأثير في معدّل الحفاظ على المستخدمين. تنسب Audify هذا النجاح جزئيًا إلى عدم اضطرارها إلى إضافة حزم تطوير برامج (SDK) جديدة لزيادة الأرباح. وأوضح "أشيش": "عندما يزداد حجم التطبيق، بشكلٍ عام، ينخفض عدد عمليات التنزيل ومعدّلات الحفاظ على المستخدمين، فهو يعيق أداء المستخدمين، كما أنه نموذج غير قابل للتطور. في المقابل، لا يزداد حجم التطبيق عند استخدام حلّ عروض الأسعار، ولكن تزداد الأرباح".
تعمل شركة Audify الآن على إنشاء مجموعة من التطبيقات الجديدة وتخطط لدمج حلّ عروض الأسعار من AdMob في هذه التطبيقات واختبار أدائه معها أيضًا. وتخطط الشركة أيضًا لمواصلة اختبار أشكال الإعلانات المختلفة، بما في ذلك الفيديوهات بمكافأة، وتحسين استراتيجية تحقيق الربح باستخدام AdMob.
