對 Bigcool Games 而言,魔鬼就藏在細節裡。這間中國公司的執行長暨共同創辦人 Qian’an Li 表示,完美主義精神「讓我們對所有產品都秉持最高標準」。該團隊具備製作優質休閒遊戲所需的精力與耐心,對於產業有深厚的瞭解,而且積極追求創新。
Bigcool 希望能找到合適的解決方案來提升廣告收益,同時維持他們努力打造的優質遊戲體驗。Qian'an 在前公司任職時曾與 AdMob 合作,對此平台十分熟悉,因此決定在 Bigcool 試用這個平台。測試 AdMob 中介服務和自動調整橫幅廣告兩週後,Bigcool 的橫幅廣告有效千次曝光出價提升了 25%,橫幅廣告收益則增加 23%。
以使用者為優先的解決方案
為提升廣告收益,Bigcool 一開始是自行打造中介服務平台。然而,平台維護採人工作業且十分複雜,獲得的收益卻仍低於公司目標。Bigcool 因此決定尋求其他解決方案。該團隊對於簡單易用的 AdMob 中介服務很感興趣,同時也十分欣賞 AdMob 以使用者體驗為重的做法,這是該團隊在物色合適平台時非常重視的一點。
Qian’an 表示:「重要的是使用者必須能隨時關閉廣告,而 AdMob 在這方面的表現最佳。在其他平台中很難找到關閉彈出式廣告的按鈕,根本就像是故意隱藏。即使按下按鈕,系統還是會將你帶往另一個視窗或需要點擊更多次的暫停畫面。」Qian’an 並補充說明,如果關閉廣告如此困難且不便,到最後使用者參與度一定會開始下降。
透過充分評估,為使用者提供更良好的廣告體驗
抱持提升使用者參與度和橫幅廣告收益的目標,該團隊決定在《泡泡龍精靈傳奇》(Bubble Shooter Genies) 中測試自動調整橫幅廣告;該遊戲擁有 180 萬名每月活躍使用者。該團隊採取測試優先的實驗性做法,先對 30% 的 Android 使用者推出橫幅廣告,為期 20 天。實驗順利進行的同時,他們也密切觀察整體收益,比較新舊廣告刊登位置的差異。該團隊還特別留意有效千次曝光出價和每位使用者的平均收益 (ARPU) 是否有任何變化。由於使用者參與度保持良好,該團隊深具信心,於是向所有使用者全面推出自動調整橫幅廣告。
Bigcool 希望能調整營利策略並進一步最佳化使用者體驗,因此也針對 AdMob 出價進行 A/B 版本測試,向旗下某款遊戲中 50% 的 Android 使用者推出 Beta 版。當時,該公司同時在三個平台以類似的出價方式進行測試。針對出價實驗,Qian’an 的團隊追蹤了收益、有效千次曝光出價和每位使用者的平均收益,同時深入分析有效千次曝光出價。Qian’an 表示:「針對彈出式廣告和影片廣告,我們另外分析了每人有效千次曝光出價。」
AdMob 出價的導入過程十分順利。Google 在設定過程中隨時給予指引,提供詳盡說明文件,並與該團隊合作擬定目標及瞭解追蹤與分析資料的最佳方式。Qian’an 表示:「AdMob 設定相對簡單。有許多功能都可以自行修改,方便嘗試新的做法。舉例來說,我們可以針對不同國家/地區採用不同設定。可自訂功能真的非常實用。」
亮眼成效促成進一步整合
此外,導入自動調整橫幅廣告後,有效千次曝光出價提升了 25%,橫幅廣告收益則增加 23%。Qian’an 說:「我本來預期可獲得 10% 的成長,因為我認為最佳化橫幅廣告對成效的影響不會太大。但最後的成果遠遠超過我的期望。」Qian’an 表示,自動調整橫幅廣告能為使用者提供賞心悅目的體驗,並為公司帶來更高的有效千次曝光出價。Qian’an 的團隊發現,有效千次曝光出價和每位使用者的平均收益在測試前兩週內就有大幅提升,因此決定在其他遊戲中也整合自動調整橫幅廣告。在實驗和全面推出期間,使用者留存指標都維持一致。
Qian’an 對未來滿懷期待,因為他相信 Bigcool 旗下遊戲將有更高的觸及率,他也計劃繼續運用 AdMob 的各種收益來源來支持公司業務。該團隊尤其對 AdMob 出價充滿期待,因為其可確保 Bigcool 顯示的都是高收益廣告,且能加快載入速度,降低先前使用者的疑慮 (例如:空白的獎勵影片)。透過與 AdMob 合作,Bigcool 能持續製作最優質的體驗以帶來穩健收益,並信心十足地朝成長目標邁進。