Toss – популярное в Южной Корее суперприложение, у которого июле 2025 г. насчитывалось 24 млн активных пользователей за месяц. Это суперприложение, которое объединяет множество сервисов на одной платформе. Оно привлекает прежде всего молодых пользователей мобильных устройств, которым нужен единый инструмент для управления финансами.
Поскольку в начале большинство пользователей открывало Toss всего несколько раз в год, разработчики стали добавлять до 40 новых функций ежегодно, например счетчик шагов Toss Walk. Это помогло повысить вовлеченность. Чтобы повысить доход, не снижая при этом удобство для пользователей, компания Toss начала сотрудничать с Google AdMob, поскольку эта платформа предлагает техническую стабильность, высокое качество рекламы и доступную службу поддержки.
Монетизация вовлеченности и укрепление доверия к бренду
Разработчикам было важно не только повысить вовлеченность, но и сохранить положительный имидж бренда, поэтому они хотели показывать рекламу, которая привлекает внимание пользователей, но не мешает им.
Однако первоначально вовлеченность оказалась ниже ожидаемой. Пользователи закрывали приложение Toss сразу после появления рекламы, то есть не видели в ней ничего полезного. Нужно было сделать рекламу интереснее, чтобы она поддерживала имидж бренда.
Поэтому в Toss Walk были добавлены алгоритмические объявления, которые позволяли монетизировать приложение, не снижая удобство для пользователей. Это позволило показывать иммерсивную рекламу, привлекающую внимание на любых устройствах и платформах.
Масштабируемое решение для показа рекламы
Для Toss было важно защитить бренд, поэтому компания искала партнера, который поможет увеличить количество объявлений, не снижая удобство для пользователей и качество рекламы. Разработчики выбрали Google AdMob, поскольку эта платформа предлагает широкие технические возможности и доступную службу поддержки.
Среди других преимуществ AdMob можно назвать проверку и блокировкуобъявлений в реальном времени, статистику, имеющую практическое значение, и инновационные форматы рекламы в приложении. Возможность проверять объявления и решать, показывать ли их дальше, позволяет защищать бренд и при этом получать доход.
Также команда Toss оценила требования Google в отношении удобства для пользователей и качества рекламы, которые помогают обеспечивать безопасность бренда. Только в приложении Toss Walk ежедневно показывается более 200 млн объявлений, поэтому стабильность имеет решающее значение, и инфраструктура Google помогает ее поддерживать. Команда Toss также отметила оперативную и надежную поддержку Google, которая помогала быстро решать технические и операционные проблемы.
Удобство для пользователей и имидж бренда
Изменения вводились постепенно. Сначала разработчики добавили объявления AdMob и провели A/B-тестирование на небольших группах пользователей, а затем стали постепенно увеличивать охват и количество объявлений. Эффективность рекламы была важна, однако разработчики внимательно следили за трафиком, чтобы убедиться, что количество пользователей и их активность не снижаются. Также были протестированыы новые стратегии и места размещения, например объявления в приложении, которые интегрированы с его функциями.
Пользователи начали положительно отзываться об интерактивных объявлениях, и это помогло команде Toss планировать дальнейшие действия.
Привлечение активных пользователей и рост дохода
С апреля 2024 г. по апрель 2025 г. доход от рекламы в Toss вырос на 891 %1, и при этом количество пользователей не снизилось. Другими словами, добавление новых объявлений не повлияло на удержание и вовлеченность пользователей.
За тот же период показатель удержания на следующий день для функции Toss Walk вырос на 17 % благодаря тому, что пользователи получали баллы за достижение целей, если шаги регистрировались каждый день без перерывов.
Благодаря AdMob заполняемость составила более 95 %, а цена за тысячу показов оказалась на 34 %, чем на предыдущей платформе медиации.
Достигнутые благодаря AdMob успехи побудили разработчиков Toss выявлять новые возможности повысить ценность приложения, не снижая удобство для пользователей. AdMob планируется использовать для премиальных мест размещения, которые ранее заполнялись за счет прямых продаж, а также для предстоящего выпуска приложения за пределами Южной Кореи.
1 Фактические результаты могут отличаться от указанных.
