A Game Insight foi fundada em 2009 na cidade de Vilnus, na Lituânia, com a proposta de criar jogos excepcionais para dispositivos móveis e redes sociais. Hoje, a equipe já conta com mais de 600 desenvolvedores e é conhecida por criar diversos títulos inovadores e de sucesso, como Survival Arena, Airport City e Guns of Boom. Apesar do sucesso global, a Game Insight precisava de novas maneiras de melhorar a receita do Survival Arena, um jogo de estratégia hardcore. Depois de implementar a segmentação inteligente com intersticiais no jogo, a empresa observou um aumento de 30% na receita dos anúncios, sem prejudicar a receita de compras no aplicativo (IAP, na sigla em inglês).
Gerando receita sem alienar os jogadores
A Game Insight usa uma combinação de IAP e, principalmente, anúncios premiados para gerar receita, considerando o bom desempenho da empresa e a experiência positiva do anúncio. Para incrementar a receita ainda mais, a equipe buscou veicular outros formatos para usuários não pagantes. No entanto, eles temiam que esses anúncios fossem exibidos para jogadores que efetuam IAP com frequência, o que afetaria a taxa de conversão de IAP e levaria usuários pagantes a deixar o jogo.
"Nós já estávamos trabalhando com vários produtos do Google e aprendemos a confiar neles, então a AdMob era a opção mais óbvia para testarmos. Ficamos mais empolgados quando conhecemos a segmentação inteligente, porque ela garante que nenhum anúncio intersticial seja exibido aos usuários que provavelmente vão gastar, já que isso os levaria a abandonar o jogo", afirma Maria Tyutina, chefe de monetização da Game Insight.
Mostrando os anúncios ideais para os usuários certos
A segmentação inteligente usa aprendizado de máquina para prever o comportamento de compra dos usuários e os divide em dois grupos:
- Usuários com baixa probabilidade de fazer compras: pessoas que não costumam realizar compras no aplicativo
- Usuários com probabilidade de fazer compras: pessoas que costumam efetuar compras no aplicativo
Com a segmentação inteligente, apenas as solicitações de anúncios para usuários com baixa probabilidade de fazer compras são preenchidas. Isso não acontecerá com as solicitações de pessoas propensas a efetuar compras. Limitar a quantidade de anúncios exibidos aos compradores em potencial garante que os anúncios não atrapalhem a conversão de IAP.
A equipe descobriu que a implementação é bastante simples. Eles optaram por adicionar um espaço adicional de anúncio intersticial no jogo com a segmentação inteligente ativada. Além disso, eles definiram limites de exibição, para evitar que um anúncio aparecesse para novos jogadores muito cedo, dando mais tempo para eles aproveitarem o jogo e realizarem IAPs espontaneamente. "Graças à segmentação inteligente, foi possível definir um limite muito mais baixo do que o normal: duas horas depois que a pessoa começa a jogar, em vez das 24 horas dos outros intersticiais", explicou Maria.
Depois de ativar a segmentação inteligente no jogo, o modelo começou a identificar imediatamente quais usuários tinham mais probabilidade de fazer compras ou não. "Começamos a implementação do novo anúncio no jogo gradualmente, monitorando o efeito na experiência do jogador e nas métricas. Percebemos que não houve redução nos principais KPIs, como IAP, retenção de usuários ou engajamento, então continuamos com a implementação para 100% dos nossos jogadores".
Implementação para todos
A Game Insight ativou a segmentação inteligente no jogo Survival Arena dentro de uma semana e logo observou um aumento na receita de anúncio.
A equipe percebeu que os novos intersticiais não afetaram a receita de IAP nem o jogo em si. "Foi uma solução rápida para aprimorar a receita e integrar com a jogabilidade sem causar problemas no jogo. Era exatamente o que procurávamos. Começamos a implementar os intersticiais em outros jogos, que também já estão mostrando bons resultados." Além de testar a segmentação inteligente, a Game Insight fez uma parceria com a AdMob para usar a mediação intersticial. "Testamos a Mediação da AdMob no Survival Arena e tivemos ótimos resultados. Começamos a usá-la para os vídeos premiados em alguns dos nossos outros jogos", conta Maria.
Para o futuro, Maria e sua equipe planejam testar outros recursos da AdMob. Atualmente, a Game Insight tem 10 títulos ativos e planeja implementar a segmentação inteligente e a Mediação da AdMob na maioria.
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