Na Bigcool Games, cada detalhe importa. De acordo com o CEO e cofundador Qian’an Li, o espírito perfeccionista da empresa chinesa "mantém o alto nível de todos os nossos produtos". Equipada com a energia e a paciência necessárias para criar jogos casuais de qualidade, a equipe tem um profundo conhecimento da indústria e muita vontade de inovar.
Quando a Bigcool quis aumentar a receita de publicidade, ela procurou uma solução que permitisse preservar a experiência de jogo de alta qualidade que eles trabalharam duro para criar. Como Qian'an já tinha trabalhado com a AdMob em outra empresa, estava familiarizado com a plataforma e decidiu testá-la na Bigcool. Depois de duas semanas usando a Mediação da AdMob e banners adaptativos, a Bigcool aumentou o eCPM dos banners em 25% e a receita de publicidade em banner em 23%.
Uma solução que prioriza o usuário
Para aumentar a receita de publicidade, a Bigcool começou montando sua própria plataforma de mediação. No entanto, mantê-la envolvia um trabalho manual e complicado, e o ganho de receita ainda estava abaixo da meta da empresa. A Bigcool, então, decidiu buscar uma solução em outro lugar. A facilidade e a simplicidade da Mediação da AdMob atraíram a equipe, e eles também ficaram impressionados com o foco da AdMob na experiência do usuário, que era um elemento-chave na busca da equipe pela plataforma mais adequada.
"É importante que os usuários possam desativar os anúncios sempre que quiserem e, nesse aspecto, a AdMob é a melhor opção", afirma Qian'an. "Em outras plataformas, é impossível encontrar o botão para fechar o pop-up do anúncio, como se ele estivesse intencionalmente escondido. Mesmo quando você clica nele, outra janela ou uma tela pausada se abre e requer mais cliques. Se a desativação dos anúncios é tão difícil e frustrante", acrescenta Qian'an, "o engajamento do usuário começa a diminuir."
A escolha da melhor experiência de anúncio para os usuários
Com o objetivo de impulsionar o engajamento do usuário e aumentar a receita dos anúncios de banner, a equipe testou banners adaptativos no "Bubble Shooter Genies", um jogo com 1,8 milhão de usuários ativos por mês. Em uma abordagem experimental, a empresa exibiu os anúncios de banner para 30% dos usuários do Android por 20 dias. À medida que a experiência prosseguia sem problemas, eles acompanhavam a receita geral de perto e comparavam o antigo posicionamento do anúncio ao novo. A equipe também ficou atenta a quaisquer mudanças no eCPM e na receita média por usuário (ARPU, na sigla em inglês). Como o engajamento permaneceu alto, eles passaram a exibir os banners adaptativos a todos os usuários.
Procurando refinar a estratégia de monetização e otimizar ainda mais a experiência do usuário, a Bigcool também fez testes A/B com os lances da AdMob, lançando a versão Beta de um de seus jogos para 50% dos usuários de Android. Na época, a empresa estava testando três plataformas com métodos de lances semelhantes. Para o experimento de lances, a equipe de Qian'an acompanhou a receita, o eCPM e a ARPU, com um aprofundamento maior no eCPM. "Verificamos o eCPM por pessoa separadamente para anúncios pop-up e em vídeo", disse Qian'an.
O processo de implementação de lances da AdMob ocorreu sem problemas. O Google deu as orientações necessárias durante a configuração, fornecendo documentação detalhada e trabalhando com a equipe para mapear metas e entender a melhor maneira de acompanhar e analisar os dados. "A configuração da AdMob foi relativamente fácil", diz Qian’an. "Há muitos recursos que podem ser modificados livremente para experimentar coisas novas. Por exemplo, é possível usar configurações diferentes para países diferentes. Então, os recursos personalizáveis funcionam bem."
Grandes resultados geram mais integrações
Além disso, a implementação de banners adaptativos resultou em um aumento de 25% no eCPM e de 23% na receita para os anúncios de banner. "Eu estava esperando um aumento de cerca de 10% porque pensei que a otimização de banners não afetaria tanto o resultado", diz Qian'an. "No fim das contas, minhas expectativas foram superadas." Os banners adaptativos, segundo Qian'an, proporcionam uma experiência visualmente atraente para os usuários e eCPMs altos para as empresas. Depois que a equipe de Qian'an percebeu o forte aumento no eCPM e na ARPU nas primeiras duas semanas de teste, ela decidiu integrar os banners adaptativos a outros jogos. As métricas de retenção de usuários permaneceram consistentes durante todo o experimento e após o lançamento.
Qian’an está ansioso por um futuro em que os jogos da Bigcool tenham um alcance mais amplo e planeja continuar usando as fontes de receita da AdMob como suporte para a empresa. A equipe está animada principalmente com os lances da AdMob. Com esse recurso, a Bigcool sempre exibe anúncios que geram bastante receita e agilizam o carregamento, eliminando antigas preocupações do usuário, como vídeos premiados em branco. Com a AdMob, a Bigcool pode continuar criando experiências de alta qualidade que resultam em uma receita robusta, avançando com segurança em direção às metas de crescimento.
