우수사례

이벤트 시각화 도구를 이용해 운영 효율성을 한차원 높인 토스

비바리퍼블리카는 올인원 금융 슈퍼 앱인 토스를 개발한 대한민국 핀테크 기업입니다. 토스는 은행 업무부터 투자에 이르기까지 다양한 서비스를 이용하는 1,900만 명 이상의 월간 활성 사용자를 보유하고 있습니다.

과제

토스의 여러 팀이 자사의 앱에 게재되는 광고에서 수익을 창출하기 위해 노력하고 있지만, 모든 팀이 앱 관리에 동일한 계정 하나만 이용하고 있습니다. 따라서 각 팀이 자체 광고 게재위치를 운영하기 시작하는 시점을 제대로 파악하지 못하고 있습니다. 특히 이미 수익 창출이 이루어지고 있는 신규 사용자를 새로운 광고 게재위치에서 타겟팅할 때 이러한 현상이 두드러졌습니다. 토스의 팀은 기존 광고 게재위치의 수익 또는 eCPM에 미치는 영향을 면밀히 조사하여 실제 실적을 파악하는 것이 중요해졌습니다.

접근 방식

AdMob 미디에이션 Pro에서 제공하는 기능 중 하나인 이벤트 시각화 도구를 사용한 후 특정 시점 전후의 변경사항을 시각적으로 비교할 수 있어 어떤 활동이 수익 또는 eCPM에 가장 큰 영향을 미치는지를 쉽게 파악할 수 있게 되었습니다. 이 기능 덕분에 별도의 시트를 통해 이벤트 타임라인을 관리할 필요가 없어져서 내부 커뮤니케이션과 공동작업이 크게 개선되었습니다.

결과

  • 2배

    더 빠른 분석

  • +30%

    분석에 필요한 리소스 감소

과거에는 토스 앱 내에서 여러 팀의 광고 수익 창출 활동이 미치는 영향을 관리하기가 상당히 어려웠습니다. 이벤트 시각화 도구를 이용하면 특정 조치가 수익과 eCPM에 미치는 영향을 명확한 시각적 통계로 확인할 수 있어서 커뮤니케이션과 운영 효율성이 크게 개선됩니다.

— 박세진 , 토스 제품 관리자

  1. 2025년 게시자 결과. 개별 결과는 다를 수 있습니다.

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