한국의 개발사인 라이징윙스는 전 세계인이 즐길 수 있는 게임을 만들기 위해 모든 프로젝트를 글로벌한 관점에서 시작합니다. 라이징윙스가 개발한 게임 7개는 모두 캐주얼 게임인데, 장르는 스포츠에서 전략까지 다양합니다. 게임 7개에는 모두 인앱 구매와 광고가 포함되어 있으며, 광고는 라이징윙스의 총수익에서 20~30%를 차지합니다. 2021년, 라이징윙스는 현재 이용 중인 미디에이션 플랫폼이 일일 활성 사용자당 평균 수익(ARPDAU)을 최대화하는 데 적합한지 확신할 수 없었습니다. 따라서 벤치마크를 구축하고 현재 수익 창출 플랫폼이 효과적인지 알아보기 위해 AdMob 실험을 진행했습니다. AdMob 미디에이션을 테스트한 라이징윙스는 ARPDAU를 8.7% 높이고 광고 수익 창출을 관리하는 시간을 절반으로 줄일 수 있다는 사실을 알아냈습니다.
수익 창출 벤치마크의 이해
제한된 내부 자원의 라이징윙스는 다른 미디에이션 플랫폼을 살펴보기 어려웠습니다. 회사가 주로 게임 개발과 미세 조정에 중점을 두었기 때문에 광고 수익과 관련해 믿을 만한 기준점이 없었습니다. 게다가 현재 이용 중인 플랫폼에서도 문제를 겪고 있었습니다. 대시보드에서 보고되는 수치와 실제로 지급되는 금액 사이에 차이가 있었으며 지연 시간에 대한 우려도 있었습니다. 기존의 대시보드로는 광고 형식별로 수입을 평가하기도 힘들었습니다.
이러한 어려움 때문에 라이징윙스는 AdMob으로 실험을 진행해 보기로 했습니다. 목표는 ARPDAU와 보고 기능을 개선하고 더욱 효율적인 솔루션을 통해 업무 부담을 줄일 수 있는지 확인하는 데 있었습니다.
Firebase를 사용한 전 세계 A/B 테스트
2018년부터 수요 소스로 AdMob을 사용해 오던 라이징윙스는 플랫폼에 이미 익숙했습니다. 실시간 입찰 솔루션 때문에 선택한 AdMob의 미디에이션 플랫폼을 기존 솔루션과 비교하여 테스트했습니다. 또한 Google의 지원으로 Firebase 원격 구성과 A/B 테스팅 기능을 사용해 실험을 설정했습니다.
라이징윙스팀에서는 전 세계적으로 월간 활성 사용자 60만 명을 자랑하는 자사의 최고 인기 게임인 '골프 킹 - 월드 투어'를 실험 대상으로 삼기로 했습니다. 2021년 2월, 라이징윙스는 Firebase 원격 구성을 이용하여 21일 동안 전 세계 사용자 중 절반을 대상으로는 현재 미디에이션 플랫폼을 유지하고 나머지 절반은 AdMob으로 이동했습니다. “Firebase를 사용하면 이러한 테스트를 더 쉽고 직관적으로 구성할 수 있습니다.”라고 골프 킹을 담당하는 채우병 프로젝트 매니저는 밝힙니다. 실험이 진행되는 내내 팀원들은 광고 수익과 유지율이 변하는지 측정하는 데 집중했습니다.
보고 기능 개선 및 수익 증대
라이징윙스는 AdMob을 사용하여 유지율에 영향을 주지 않고서도 ARPDAU를 8.7% 높였습니다. 하지만 수익 증가는 시작에 불과했습니다. 라이징윙스팀은 이제 활용 가능한 분석 정보를 확인하는 것은 물론, 안정적이고 예측 가능하며 신뢰할 수 있는 보고 기능을 이용하게 되었습니다. 광고 형식별로 수입을 분석하는 것도 가능합니다. 광고 관리에 투입하는 시간과 리소스를 50% 줄여 운영상의 노력도 줄어들었습니다.
이렇게 좋은 결과가 나타나자 라이징윙스에서는 AdMob 광고 비중을 높였습니다. 채우병 프로젝트 매니저는 이렇게 말합니다. "실험을 하지 않았다면 플랫폼을 바꾸는 것이 어떤 결과로 이어질지 아직도 궁금해하고 있겠죠. 기존 플랫폼으로는 최적화 전략과 옵션이 아주 제한되었을 것입니다." 이제 골프 킹의 iOS 및 Android 버전 모두 AdMob의 입찰 솔루션과 Firebase을 사용합니다.
라이징윙스는 지금도 활발하게 새로운 기능을 도입하며 제품을 개선하고 있습니다. Firebase 원격 구성과 A/B 테스팅 기능을 사용하여 게임 경험을 향상시키고 최적의 스토어 맞춤설정 방식을 결정합니다. 또한 Google과 협력하여 데이터 스튜디오 대시보드를 도입하고 있으며, AdMob의 잠재고객 기능을 통해 고객을 더욱 세분화하고 사용자 개개인에게 맞는 환경을 제공할 계획입니다.
