보상형 광고: 사용자, 개발자, 광고주 모두에게 혜택 제공

보상형 광고는 사용자에게 앱 내에서 보상을 받는 대가로 동영상을 시청하거나 플레이어블 광고에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다.

예를 들어 모바일 게임 플레이어는 결정적인 순간에 도달하면 결국 '게임 중단'하게 됩니다. 사용자는 레벨을 완료하지 못했다는 사실에 실망하게 되고 처음부터 다시 시작하는 것보다는 계속 게임할 수 있기를 바랍니다. 각 보상형 광고 '유입경로'에서는 다음 네 가지 주요 이벤트가 발생할 수 있습니다.

• 광고 프롬프트: 사용자에게 보상을 받는 대가로 광고를 볼 수 있는 옵션을 제공합니다.

• 선택: 사용자가 광고 시청을 선택합니다.

• 광고 보상: 사용자가 광고 시청을 완료하고 추가 수명 또는 파워 업과 같은 보상을 받습니다.

• 아이템 사용: 사용자가 보상을 사용하고 중단했던 지점에서 계속 게임할 수 있습니다.

사용자가 계속 게임하기를 원하므로 전체 유입경로 전반에서 전환에 도달할 것입니다.

모바일 게임 시장의 경쟁 심화에 따라 개발자는 사용자 참여와 사용자 유지에 집중해야 합니다. 따라서 수익 창출과 사용자 환경 간에 적절한 균형을 찾는 것이 게임의 성공을 위해 매우 중요합니다. 이러한 균형을 달성하는 가장 효과적인 방법으로 보상형 광고가 떠오르고 있습니다. 실제로 지난 한 해 동안 AdMob 보상형 광고를 사용하는 앱 수가 네 배 증가했습니다.¹

사용자가 보상형 광고를 원하는 이유는 돈을 지불하지 않아도 시간을 들이기만 하면 게임을 계속하거나, 더 빨리 진행할 수 있는 아이템을 얻거나 유료 아이템을 받을 수 있기 때문입니다. 또한 보상형 광고는 사용자에게 광고에 참여할 수 있는 옵션을 제공하므로 사용자가 직접 광고 경험을 제어할 수 있습니다. 이러한 옵션 덕에 사용자 경험을 해치지 않으면서 보상형 광고를 운영할 수 있습니다. 실제로 Google 내부 연구에 따르면 사용자의 50%가 보상형 광고를 삭제할 경우 앱 환경에 대한 만족도가 떨어질 것이라고 말했습니다.²

개발자가 보상형 광고를 원하는 이유는 수익을 증대하고 사용자 참여를 지속시킬 수 있기 때문입니다. 이러한 형식은 핵심적인 앱 경험을 유지하면서 돈을 지출하지 않는 사용자를 통해 효과적으로 수익을 창출하도록 설계되었습니다. 이러한 사용자는 전례 없이 높은 동영상 완료율과 참여율로 인해 1,000회 노출당비용(CPM)이 매우 높은 경향이 있습니다. 마지막으로 보상형 광고는 인앱 구매(IAP)가 통합된 하이브리드 수익 창출 모델을 구현할 수 있는 기회를 제공합니다. 인앱 구매를 통해 수익을 창출하는 수많은 게임에서 IAP를 보완하는 방법으로 보상형 광고를 구현하고 있습니다. 보상은 프리미엄 기능을 소개하는 역할을 하므로 사용자는 더 오래 게임할 뿐만 아니라 결과적으로 구매자가 됩니다.

광고주가 보상형 광고를 원하는 이유는 다른 광고 포맷에 비해 높은 사용자 참여도로 인해 결과적으로 광고 투자수익(ROAS)이 높기 때문입니다. 광고를 선택하여 시청하므로 사용자가 보상을 받기 위해 광고를 끝까지 시청하는 경우가 많습니다. 그 결과 실적을 중시하는 광고주는 전환율 증가를 경험했고 브랜드 광고주는 브랜드 인지도와 브랜드 회상 증가를 경험했습니다.

보상형 광고를 사용하는 개발자는 보상형 광고가 수익과 사용자 참여 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인했습니다. 보상형 광고가 개발자에게 어떻게 향상된 가치를 제공하는지 알아보세요.

불가리아 소피아에 소재한 게임 회사인 NoSixFive는 보상형 광고 경험을 중심으로 Jump Drive라는 게임을 제작했습니다. 이 회사는 기존 앱에서 배너와 전면 광고를 사용하여 수익을 창출했지만 보상형 광고를 시도해 보기를 원했습니다. NoSixFive는 AdMob의 높은 유효노출률과 우수한 사용자 환경으로 인해 AdMob을 사용하기로 선택했습니다.

거의 끝나지 않는 서바이벌 게임인 Jump Drive는 보상형 광고를 처음부터 구현해 볼 수 있는 완벽한 기회였습니다. 게임 플레이어는 게임 내내 보유할 수 있는 에너지 셀을 수집합니다. 셀을 사용하여 함선 또는 새로운 레벨을 잠금 해제할 수 있습니다. NoSixFive는 플레이어에게 보상형 광고를 시청하면 셀을 두 배 또는 세 배 더 많이 수집할 수 있는 옵션을 제공하기로 결정했습니다. 이를 통해 플레이어는 더 나은 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 이렇게 보상형 광고를 구현한 덕분에 eCPM이 증가했고 사용자 참여도가 증가했으며 Google Play와 Apple App Store에서 긍정적인 댓글이 늘어났습니다.

보상형 광고를 사용하는 것은 사용자를 인앱 구매로 유도하는 효과적인 방법일 수 있습니다. 중국 개발사인 Avid.ly는 디지털 상품을 구매하는 소수의 플레이어로부터 발생하는 수익을 보완할 수 있는 또 다른 수익원을 확보하기를 원했습니다. 이 개발자는 AdMob을 사용하여 보상형 광고를 시도해 보기로 결정했지만 인앱 구매 수익이 잠식되지 않을까 하는 우려가 있었습니다.

그러나 캐주얼 게임에 보상형 광고를 구현한 후 Avid.ly는 정반대의 효과를 보았습니다. 사용자는 인앱 항목을 18% 더 구매했고 게임에 20% 더 많은 시간을 사용했습니다. 또한 이 앱에서 총 수익이 40% 증가한 것으로 나타났습니다. 이러한 결과를 바탕으로 Avid.ly는 50개가 넘는 모든 게임 앱에서 보상형 광고를 구현하기에 이르렀습니다. 보상형 광고와 IAP를 접목한 이러한 하이브리드 모델을 통해 성공을 모색하는 개발자가 점차 증가하고 있습니다.

보상형 광고를 사용하는 앱은 세션 길이 및 사용자 유지가 증가하는 것으로 나타났습니다. 한국에서 설립된 글로벌 게임 회사인 CookApps는 2016년까지 북미와 유럽에서 8천만 플레이어를 확보했습니다.

CookApps는 기존에는 주 수익원으로 IAP를 사용했지만 소셜 네트워크에서 발생하는 자연 트래픽이 감소하고 사용자 비용이 증가함에 따라 수익을 높일 수 있는 다른 방법을 모색하게 되었습니다. 2017년 5월 사용자가 추가 수명을 얻을 수 있는 보상형 동영상 광고를 추가한 후 CookApps는 한 개의 앱에서 세션 시간이 16% 증가한 것을 확인했습니다. 같은 해 말에 이 회사는 선택률을 늘리기 위해 광고 게재위치에 대해 A/B 테스트를 실행했습니다. 테스트 결과 사용자가 마지막 수명까지 다 소진했을 때 보상형 광고를 게재하면 광고 노출을 높일 수 있는 것으로 드러났습니다. 세션 시간이 211%나 증가했습니다.

보상형 분석 유입경로를 최적화하여 CookApps는 사용자 참여를 늘릴 수 있었습니다. 이 회사는 사용자의 화면 시간을 늘리면 사용자의 인앱 구매 가능성이 커진다는 판단에 따라 보상형 광고를 유료 사용자와 무료 사용자 모두에게 게재하기로 결정했습니다. 사용자가 보상형 광고를 통해 매력적이고 흥미로운 경험을 하게 되면 앱에 대한 관심이 증가하여 다시 사용하게 됩니다.