Game Insight meningkatkan pendapatan iklan sebesar 30% berkat segmentasi pintar AdMob

Didirikan pada tahun 2009 di Vilnus, Lituania, Game Insight mengawali bisnisnya membuat game sosial dan seluler yang luar biasa. Tim ini telah berkembang hingga beranggotakan 600 developer lebih dan terkenal akan keberhasilannya menciptakan serangkaian judul game yang inovatif dan sukses, seperti Survival Arena, Airport City, dan Guns of Boom. Meskipun sudah meraih kesuksesan global, Game Insight memerlukan cara baru untuk meningkatkan pendapatan Survival Arena, game strategi hardcore-nya. Setelah menerapkan segmentasi pintar dengan interstisial dalam game, mereka mengalami peningkatan pendapatan iklan sebesar 30%, tanpa menurunkan pendapatan pembelian dalam aplikasi (IAP) yang ada.

Game Insight mengandalkan kombinasi antara IAP dan terutama sekali iklan reward untuk pendapatan, karena performanya yang bagus dan pengalaman iklannya yang lancar. Untuk semakin meningkatkan pendapatan, tim ingin menayangkan format iklan lain kepada pengguna yang tidak membayar; namun, mereka khawatir iklan ini akan ditampilkan kepada pemain yang sering melakukan IAP — yang pada akhirnya menurunkan rasio konversi IAP-nya dan menyebabkan Game Insight kehilangan pengguna berbayar.

"Kami sudah memanfaatkan banyak produk Google, dan kami benar-benar sudah mempercayai mereka, jadi AdMob terlihat seperti pilihan yang sangat tepat untuk dicoba. Kami terutama sangat senang saat mengetahui tentang segmentasi pintar karena fitur ini menjamin tidak ada iklan interstisial yang ditayangkan kepada pengguna yang cenderung melakukan pembelian, sehingga mereka tidak meninggalkan game kami," ujar Maria Tyutina, kepala bagian monetisasi di Game Insight.

Segmentasi pintar menggunakan machine learning untuk memprediksi perilaku pembelian pengguna dan menyegmentasikannya ke dalam dua kelompok:

1. Terprediksi non-pembeli: Pengguna yang kemungkinan tidak melakukan pembelian dalam aplikasi
2. Terprediksi pembeli: Pengguna yang cenderung melakukan pembelian dalam aplikasi

Dengan segmentasi pintar, hanya permintaan iklan untuk terprediksi non-pembeli akan dipenuhi, sementara permintaan iklan untuk terprediksi pembeli tidak akan dipenuhi. Membatasi jumlah iklan yang ditampilkan kepada calon pembeli memastikan iklan tidak akan menghalangi konversi IAP.

Tim mendapati bahwa penerapannya mudah. Mereka memilih untuk menambahkan satu ekstra slot iklan interstisial dalam game dengan segmentasi pintar diaktifkan. Mereka juga menyiapkan batas tayangan iklan sehingga iklan tidak akan ditampilkan terlalu awal kepada pemain baru, sehingga mereka memiliki waktu lebih banyak untuk bermain game dan berpotensi melakukan IAP tanpa diminta. "Berkat segmentasi pintar, kami dapat menetapkan batas ini lebih rendah dari biasanya: dua jam setelah pemain pertama kali memulai game, dibandingkan dengan 24 jam di interstisial lainnya" ujar Maria menjelaskan.

Setelah mengaktifkan segmentasi pintar ke dalam game, model ini langsung mulai mengidentifikasi pengguna yang cenderung menjadi pembeli vs non-pembeli. "Kami mulai meluncurkan iklan baru dalam game secara bertahap sambil memantau dampaknya terhadap pengalaman pemain dan metrik. Kami melihat tidak ada penurunan KPI utama seperti IAP, retensi pengguna, atau interaksi sehingga kami terus meluncurkannya kepada seluruh pemain kami."

Game Insight mengaktifkan segmentasi pintar di Survival Arena dalam waktu seminggu, dan meraih peningkatan pendapatan iklan.