Audify adalah perusahaan yang berbasis di India dengan produk berupa tiga aplikasi musik dan audio, dan telah mengalami pertumbuhan pesat dalam akuisisi pengguna selama setahun terakhir. Saat berfokus pada cara untuk meningkatkan pendapatan dari iklan dalam aplikasi mereka, Audify merasa ragu untuk menambahkan dan menguji SDK jaringan iklan baru karena khawatir penggunaan memori dapat memengaruhi pengalaman pengguna secara negatif. Pada tahun 2020, Audify menemukan solusi bidding AdMob, yang memungkinkan mereka mengakses lebih banyak jaringan iklan tanpa harus menerapkan lebih banyak SDK sekaligus menjaga kualitas pengalaman pengguna. Setelah menguji solusi bidding dan berbagai format iklan, Audify menemukan solusi yang optimal untuk aplikasi mereka yang memberikan pendapatan tambahan, sehingga menaikkan total penghasilan sebesar 15% tanpa mengganggu kualitas pengalaman pengguna.
Meningkatkan pendapatan sambil memastikan ukuran aplikasi tetap kecil
Selain model langganan tetap, strategi monetisasi campuran Audify mencakup pembelian dalam aplikasi (IAP) dan iklan. Untuk meningkatkan pendapatan, mereka memutuskan untuk menguji jaringan iklan baru, yang menawarkan lebih banyak peluang eksperimen dibandingkan langganan dan IAP. Namun, mereka mengetahui bahwa setiap SDK yang mereka tambahkan akan meningkatkan ukuran aplikasi dan berdampak negatif pada pengalaman pengguna dengan penurunan rasio download dan retensi. Berdasarkan pengalaman sebelumnya, tim memiliki standar tinggi dan hanya ingin menggunakan SDK yang stabil dan tepercaya. Selama waktu tersebut, mereka menggunakan AdMob dan dua jaringan iklan lainnya.
CEO Audify, Ashish Patel mempelajari solusi bidding AdMob dan menyukainya karena membuka persaingan secara real-time. Patel meyakini bahwa mereka memiliki potensi meningkatkan pendapatan tanpa ada risiko penambahan SDK baru. “Kami sangat tertarik dengan solusi ini dan ingin menerapkannya sesegera mungkin,” kenang Ashish.
Pengujian A/B di berbagai format iklan dan negara
Pemahaman Audify tentang aplikasi Android dan produk Google membuahkan hasil. Menyiapkan solusi bidding ini sangatlah mudah. “Integrasi ini kompak dan mudah,” ujar Ashish menjelaskan.
Audify mengintegrasikan bidding ke ketiga aplikasi mereka. Kemudian, mereka menggunakan fitur pengujian A/B Firebase untuk mengukur dampak berbagai format iklan terhadap retensi pengguna. Ketiga aplikasi ini menggunakan beberapa format iklan seperti banner, interstisial, dan iklan di layar pembuka aplikasi. Ashish dan timnya membaca semua ulasan pengguna di Google Play Store selama eksperimen sambil tetap memantau hasil Firebase. Ia mengatakan timnya terus-menerus melakukan pengujian A/B pada fitur baru, terutama untuk memahami keseimbangan antara penghasilan dan retensi pengguna. “Kami ingin selalu mengetahui: apa konsekuensi dari eksperimen ini?” ujar Ashish.
Melalui pengujian, tim menemukan kombinasi iklan banner dan interstisial yang paling cocok untuk mereka. Tim juga menyadari bahwa kepadatan iklan tidak harus sama di seluruh basis pengguna mereka — beberapa negara memiliki toleransi iklan yang jauh lebih besar dibandingkan negara lainnya. Jadi, mereka menyesuaikan iklan berdasarkan kondisi ini. Dengan membuat peristiwa di Firebase dan menganalisis rasio retensi pengguna di berbagai kepadatan iklan, tim memperoleh insight yang lebih lengkap tentang perilaku pengguna dan secara efektif mengoptimalkan strategi monetisasi iklan mereka.
Meningkatkan pendapatan sambil mempertahankan retensi
Format iklan baru, yang digabungkan dengan peningkatan eCPM dari bidding, menghasilkan peningkatan pendapatan secara keseluruhan sebesar 10-15% tanpa memengaruhi rasio retensi. Audify mengaitkan sebagian kesuksesan ini pada fakta bahwa mereka tidak perlu menambah SDK baru untuk meningkatkan penghasilan. “Saat Anda menambah ukuran aplikasi, biasanya download Anda akan menurun, demikian juga dengan retensi Anda,” ujar Ashish. “Ini tidak membantu pengguna Anda, dan bukan model yang skalabel. Dengan solusi bidding, ukuran aplikasi tidak bertambah, namun penghasilan meningkat.”
Kini Audify sedang berupaya membuat serangkaian aplikasi baru dan berencana untuk mengintegrasikan dan menguji solusi bidding AdMob untuk aplikasi baru tersebut. Mereka juga berencana untuk terus bereksperimen di seluruh format iklan, termasuk video reward, dan terus memperbaiki strategi monetisasi mereka dengan AdMob.
