Das brasilianische Unternehmen MegaJogos ist eines der weltweit größten Portale für Online-Karten- und -Brettspiele und entwickelt seit 2002 Casual Games. MegaJogos hatte ursprünglich eine Computeranwendung konzipiert, die aus klassischen Kartenspielen für mehrere Spieler wie „Canasta“, „Spades“ und „Hearts“ sowie Brettspielen wie „Domino“ bestand. 2012 veröffentlichte MegaJogos seine mobile App, in der viele der Karten- und Brettspiele aus der Computeranwendung enthalten waren. Es folgte eine Reihe von eigenständigen Apps für die beliebtesten Spiele.
Mit der Zeit bemerkte das Studio, dass eine unerwartet hohe Anzahl neuer Nutzer aufhörte zu spielen, nachdem die 35 kostenlosen Münzen aufgebraucht waren, die sie für das Installieren der App und die Registrierung erhalten hatten. Development Manager Gustavo Rupp wollte herausfinden, ob weniger Spieler abwandern würden, wenn das Studio die Anzahl der kostenlosen Münzen erhöhen würde. Er fragte sich, ob es möglich wäre, anhand von Tests die optimale Anzahl von Münzen zu ermitteln, um so die Abwanderung zu verringern, die Nutzerfreundlichkeit zu wahren und den Umsatz zu steigern.
Das Team beschloss, Firebase Remote Config einzusetzen, und führte eine Reihe von Tests durch, um die ideale Münzenanzahl zu bestimmen. So konnte die Abwanderung neuer Nutzer reduziert werden, ohne die Einnahmen aus In-App-Käufen oder -Anzeigen zu beeinträchtigen.
2020 evaluierte das Team dann die AdMob-Lösung Bidding, da es nach einer Möglichkeit suchte, höhere Werbeeinnahmen zu erzielen und den Zeitaufwand für die tägliche Anzeigenverwaltung zu verringern. Durch die Einführung von Anzeigen mit Prämie und die Einbindung von Bidding in die beliebtesten Apps konnte MegaJogos seinen Werbeumsatz um mehr als 300 % steigern. Das Unternehmen kann sich nun auf die Entwicklung neuer Apps und die Expansion in neue Märkte konzentrieren.
Bindung bei neuen Nutzern verbessern
Der brasilianische Spieleentwickler MegaJogos – in englischsprachigen Ländern als GameVelvet bekannt – brachte 2012 eine App für Android und iOS auf den Markt, über die das Unternehmen Einnahmen aus In-App-Käufen und aus In-App-Anzeigen generierte. Die App ermöglicht Spielern, in verschiedenen beliebten Karten- und Brettspielen gegeneinander anzutreten, darunter „Truco“ und „Domino“. Mit wachsender Beliebtheit der App stellte das Studio fest, dass bestimmte Spiele in der App besonders häufig gespielt wurden. Das Unternehmen hat inzwischen mehr als 30 individuelle Karten- und Brettspiel-Apps veröffentlicht, die hauptsächlich über In-App-Anzeigen monetarisiert werden.
„Wir haben mit Spielen begonnen, die hier in Brasilien sehr beliebt sind“, erklärt Rupp, der sowohl für die Akquisition zahlender Nutzer als auch für Werbeeinnahmen zuständig ist. „Dann haben wir andere Kartenspiele aus aller Welt hinzugefügt. Heute sind unsere Spiele in fünf Sprachen verfügbar.“
Das Team von MegaJogos legt bei jeder seiner Spiele-Apps größten Wert auf gutes Spieldesign und hohe Nutzerfreundlichkeit. Laut Rupp ergab eine Analyse der Nutzerdaten, dass die Zahl der neuen Nutzer, die nach ihrer ersten Spielsitzung zurückkehrten, geringer ausfiel als bei vergleichbaren Spiele-Apps. Er wollte besser nachvollziehen, warum diese Spieler die App seltener als erwartet weiterverwendeten, nachdem sie sie an Tag 1 installiert und damit interagiert hatten.
Firebase Remote Config für A/B-Tests verschiedener Lösungen
Das UX-Team des Spielestudios vermutete, dass das Problem mit der Anzahl der Münzen zusammenhing, die neue Spieler als Belohnung für ihre Registrierung erhalten. Mithilfe von Google Analytics für Firebase wurde festgestellt, dass neu registrierte Spieler die App nicht mehr nutzten, nachdem ihr anfänglicher Vorrat von 35 Münzen aufgebraucht war.
Das MegaJogos-Team verwendet Firebase Remote Config seit 2018. Fast alle Einstellungen innerhalb der Apps können konfiguriert werden und das Team hat bereits mehr als 90 A/B-Tests durchgeführt. Es war einfach, die Lösung einzurichten und eine Reihe von Tests durchzuführen, um die Effektivität einer Prämie von 35 Münzen im Vergleich zu anderen Beträgen zu analysieren. Ziel war es, die optimale Anzahl von Münzen zu ermitteln, die erforderlich ist, um neue Nutzer zur Interaktion mit den Apps anzuregen und so die Nutzerbindung und die Werbeeinnahmen insgesamt zu verbessern.
Bei der Entscheidung, ob Nutzer der MegaJogos-App 35, 100 oder 200 Münzen erhalten sollten, stellte Rupp zuerst fest, dass mit 100 Münzen die Bindungsrate verbessert werden konnte, ohne die Einnahmen aus In-App-Käufen zu beeinträchtigen. Allerdings eignete sich eine Prämie von 200 Münzen besser, um die Bindungsrate mit den Einnahmen aus In-App-Käufen und -Anzeigen in Einklang zu bringen. Rupp fragte sich, ob sich diese Erkenntnisse auch bei Domino und den anderen eigenständigen Spielen des Studios bestätigen würden. Bei den anderen Apps gab es gewisse Abweichungen, aber bei allen konnten mit einer deutlich erhöhten Anzahl von Münzen bei der Registrierung eine verbesserte Nutzerbindung und höhere Einnahmen erzielt werden.
„Wir waren mit den Ergebnissen sehr zufrieden“, so Rupp. „Wir verwenden weiterhin Firebase, um unsere Abläufe zu verfeinern. Derzeit führen wir etwa 20 verschiedene A/B-Tests durch.“
Dreifache Werbeeinnahmen sowie Zeiteinsparungen durch AdMob Bidding und Anzeigen mit Prämie
Anschließend konzentrierte sich das MegaJogos-Team auf die Anzeigenmonetarisierung. Es hatte bereits einige Jahre die abfolgebasierte Vermittlung eingesetzt, war aber offen für neue Lösungen. 2020 beschloss Rupp, AdMob Bidding zu testen, nachdem er erfahren hatte, dass damit Echtzeitauktionen für über 200 Anzeigenquellen angeboten werden. Nach der Einführung der Lösung testete das Team Anzeigen mit Prämie, verschiedene Anzeigen-Placements und Münzprämien in drei seiner Apps. Das Unternehmen konnte nach nur einem Monat einen Anstieg der Werbeeinnahmen um 40 % verzeichnen.
Rupp ist von AdMob Bidding begeistert. Mithilfe von AdMob konnte das Studio seine Werbeeinnahmen in den letzten zwei Jahren um mehr als 300 % steigern. Laut Rupp lässt sich die Lösung im Vergleich zur abfolgebasierten Vermittlung sehr einfach konfigurieren und verwalten, sodass das Team Zeit und Ressourcen bei der Anzeigenverwaltung spart.
„Google ist für unser Unternehmen sehr wichtig“, sagt Rupp. „Wir betrachten es als wichtigen, vertrauenswürdigen Partner. Aus diesem Grund sind wir gern bereit, Google-Produkte und -Funktionen zu testen und dabei zu helfen, sie zu verbessern.“
