إنّ شركة RisingWings والتي يقع مقرها في كوريا الجنوبية تسعى إلى تطوير ألعاب تجذب المستخدمين من جميع أنحاء العالم. وتمتلك الآن سبع ألعاب بسيطة بمواضيع مختلفة، بدءًا من الألعاب الرياضية وصولاً إلى ألعاب الاستراتيجية. تتضمّن جميع هذه الألعاب عمليات شراء داخل التطبيقات وإعلانات. وتحقّق الإعلانات نسبة تتراوح بين %20 و%30 من إجمالي أرباح شركة RisingWings. في عام 2021، لم تكن الشركة واثقة في ما إذا كانت منصّة التوسّط التي تستخدمها ستؤدي إلى زيادة متوسط الأرباح لكل مستخدم نشط يوميًا (ARPDAU). ومن أجل وضع مقياس للأداء والتأكّد من فعالية المنصّة التي تستخدمها لتحقيق الأرباح، أجرت الشركة تجربة باستخدام AdMob. وبعد اختبار ميزة التوسّط في AdMob، أدركت الشركة أنه كان بإمكانها زيادة متوسط الأرباح لكل مستخدم نشط يوميًا (ARPDAU) بنسبة %8.7 وتقليل الوقت المستغرق في إدارة تحقيق الأرباح من الإعلانات بمقدار النصف.
التعرّف على مقاييس الأداء الخاصة بتحقيق الربح
بسبب محدودية الموارد الداخلية لشركة RisingWings، لم تكن قادرة على استكشاف منصّات توسّط أخرى، حيث انصبّ تركيزها في المقام الأول على تطوير ألعابها وتحسينها، وذلك بدون توفّر أساس موثوق به لتحقيق الأرباح من الإعلانات. وفي الوقت نفسه، كانت شركة RisingWings تواجه صعوبات في المنصّة التي تستخدمها، حيث واجهت مشاكل في لوحة البيانات من حيث وقت الاستجابة واختلاف الأرقام الموضحة في التقارير عن الدفعات المستلمة، الأمر الذي صعّب على الفريق تقييم الأرباح حسب شكل الإعلان باستخدام لوحة البيانات.
نتيجة لكل هذه المشاكل، قرّرت شركة RisingWings تجربة AdMob. وأرادت الشركة معرفة ما إذا كان بإمكانها زيادة متوسط الأرباح لكل مستخدم نشط يوميًا (ARPDAU) وتحسين إعداد التقارير وتقليل أعباء العمل باستخدام حلّ أكثر فعالية.
إجراء اختبار A/B من خلال Firebase على مستوى عالمي
كانت شركة RisingWings تستخدم AdMob منذ عام 2018 كمصدر للطلب، لذلك كانت على دراية بهذه المنصّة. واختبرت الشركة الحلّ الذي كانت تستخدمه مقارنةً بمنصّة توسّط AdMob، وبعد ذلك وقع اختيارها على منصّة AdMob للاستفادة من حلّ عروض الأسعار في الوقت الفعلي الذي توفّره المنصّة. وبمساعدة Google، أجرى الفريق تجربة باستخدام ميزَتَي اختبار A/B والإعداد عن بُعد في Firebase.
اختار فريق RisingWings لعبة Golf King World Tour لإجراء التجربة عليها، وهذا لأنها أكثر ألعاب الشركة رواجًا حيث تضمّ 600 ألف مستخدم نشط شهريًا على مستوى العالم. تم إجراء التجربة في شهر شباط (فبراير) 2021 واستمرت لمدة 21 يومًا. بقي نصف مستخدمي اللعبة على مستوى العالم على منصة التوسّط المُستخدَمة، بينما تم نقل النصف الآخر إلى AdMob باستخدام ميزة "الإعداد عن بُعد في Firebase". وأفاد "وو بيونغ تشاي"، مدير مشروع Golf King: "يمكن إعداد هذه الاختبارات بكل سهولة وسلاسة في Firebase". خلال مدة التجربة، ركّز الفريق على قياس جميع التغييرات في معدّل الحفاظ على المستخدمين وأرباح الإعلانات.
إعداد تقارير أفضل وزيادة الأرباح
من خلال AdMob، حقّقت شركة RisingWings زيادة بنسبة %8.7 في متوسط الأرباح لكل مستخدم نشط يوميًا (ARPDAU)، وذلك بدون التأثير في معدّل الحفاظ على المستخدمين. ولم تكن زيادة الأرباح الميزة الوحيدة التي تم تحقيقها من خلال المنصّة الجديدة حيث أصبح بإمكان الفريق الآن الوصول إلى إحصاءات قابلة للاستخدام وإعداد تقارير يمكن توقعها وتتسم بالاستقرار والموثوقية. وبات أيضًا بإمكانه الاطّلاع على بيانات الأرباح بطريقة مُفصلة حسب شكل الإعلان. إضافةً إلى ذلك، أدى تقليل الجهود المبذولة في عمليات التشغيل إلى توفير الوقت والموارد المخصّصة لعملية إدارة الإعلانات بنسبة %50.
بعد تحقيق هذه النتائج، زادت شركة RisingWings حصتها من إعلانات AdMob. وعلّق "وو بيونغ تشاي" على ذلك قائلاً: "لو لم نجرِ هذه التجربة، لكنّا ما زلنا نتساءل عن التأثير المحتمل لتغيير المنصّة، ولظلّت جميع إجراءات التحسين وخياراته محدودة للغاية مع المنصّة التي كنا نستخدمها". تستخدم لعبة Golf King حاليًا حلّ عروض الأسعار من AdMob وFirebase على إصدارات كلٍّ من نظامَى التشغيل iOS وAndroid.
لا يتوانى فريق RisingWings أبدًا عن اعتماد ميزات جديدة وإجراء تحسينات، فهو يطبّق ميزتَي اختبار A/B و"الإعداد عن بُعد في Firebase" لتحسين تجربة الألعاب وتحديد أفضل خيارات مخصّصة لمتجر التطبيقات. ويتعاون الفريق أيضًا مع Google لاستخدام لوحات البيانات الخاصة بمركز البيانات ويخطط لاستخدام ميزة الجمهور في AdMob لتقسيم المستخدمين إلى شرائح، ما يوفّر تجربة أكثر تخصيصًا.
